目录

  • 1 绪论(第一次课)
    • 1.1 体育赛事管理概述
  • 2 体育赛事的地位与价值(第二次课)
    • 2.1 体育赛事的地位
    • 2.2 体育赛事的价值
  • 3 体育赛事的人力资源管理(第三次课)
    • 3.1 体育赛事专业管理人员的需求类型和素养
    • 3.2 体育赛事志愿者管理
  • 4 体育赛事的启动与策划
    • 4.1 体育赛事的启动(第四次课)
    • 4.2 体育赛事的策划(第五次课)
  • 5 体育赛事的竞赛管理
    • 5.1 体育竞赛管理概述一
    • 5.2 体育竞赛管理概述二
  • 6 体育赛事市场营销
    • 6.1 体育赛事的市场开发原理(第九次课)
    • 6.2 体育赛事的赞助(第十次课)
    • 6.3 体育赛事的门票销售(第十一次课 - 上)
    • 6.4 体育赛事转播权和特许产品开发(第十一次课 - 下)
    • 6.5 体育赛事主题活动营销(第十二次课--上)
    • 6.6 体育赛事市场开发合同(第十二节课--下)
  • 7 体育赛事的媒体推广
    • 7.1 体育赛事合作媒体的选择(省略)
    • 7.2 体育赛事媒体推广的要求与预期效果(省略)
  • 8 体育展示
    • 8.1 体育赛事展示发展的历程与功能(第十三次课-上)
    • 8.2 体育赛事展示的构成与运行(第十三次课-中)
    • 8.3 体育赛事的媒体推广(第十三次课-下)
  • 9 体育赛事的后勤管理
    • 9.1 体育赛事的接待服务与交通管理(第十四次课)
    • 9.2 体育赛事的安保及医疗管理(第十五次课-上)
    • 9.3 体育赛事的物资管理(第十五次课-下)
    • 9.4 竞赛马检疫与赛场规划原则(省略)
  • 10 体育赛事的仪式
    • 10.1 体育赛事的开闭幕式组织(第十六次课)
  • 11 体育赛事信息技术应用
    • 11.1 体育赛事中的新信息技术及应用(省略)
    • 11.2 体育比赛的编排原则(第十七次课)
    • 11.3 体育比赛的赛程编排(第十八次课)
  • 12 体育赛事风险管理
    • 12.1 体育赛事的风险管理(不用)
    • 12.2 体育赛事的风险管理(第十九次课-上)
    • 12.3 体育比赛风险识别与评估(第十九次课-中)
    • 12.4 体育比赛风险处理(第十九次课-下)
  • 13 体育赛事收尾与评价
    • 13.1 体育赛事的收尾(第二十次课 -上)
    • 13.2 体育赛事的评价(第二十次课 - 下)
  • 14 资料发放
    • 14.1 市场开发原理
    • 14.2 选题方向与作答
体育赛事主题活动营销(第十二次课--上)

繁荣发展文化事业和文化产业,坚持以人民为中心的创作导向,推出更多增强人民精神力量的优秀作品,健全现代公共文化服务体系,实施重大文化产业项目带动战略。促进群众体育和竞技体育全面发展,加快建设体育强国。

体育赛事主题活动的概念

体育赛事的主题活动是体育赛事营销的一种重要方式,在对体育赛事主题活动进行策划时,应首先分析主题活动的目标,在明确主题活动目标后,再进行具体的活动策划和活动实施。之后的活动实施时都应该以确定的主题活动目标为基础开展活动,以确保活动得到预期的效果。

咱们来了解本节课的第一个知识点:

体育赛事主题活动的概念

      上海体育学院的刘清早教授将体育赛事主题活动定义为:在体育赛事作为特殊事件运作过程中,围绕体育赛事组织的并有明确主题的体育活动、体育组织活动、社会体育活动、文化活动、经济活动以及其他相关的活动。


考虑到体育赛事主题活动内容、形式、目标的不断丰富,我们将体育赛事主题活动定义为:

              根据特定目标设定主题的、围绕体育赛事开展的活动。


体育赛事主题活动的分类

按活动的目标分类:

根据主题活动的不同目标,可大致将体育赛事主题活动分为营销主导型传播主导型综合型

1.营销主导的主题活动

指实现相关产品销售与推广为主、以赛事宣传为辅开展的主题活动。

2.传播主导的主题活动

以赛事宣传推广为主、以实现相关产品销售与推广为辅的主题活动。

3.综合型的主题活动

该活动兼具了以上两个活动的特点,既做了营销活动,又传播了赛事品牌,此类活动相对较大,涵盖的活动内容多。


按主题活动举办时间分类:

根据体育赛事主题活动的举办时间,我们可以将体育赛事主题活动分赛前、赛中、赛后三个阶段。这三个阶段体现的是体育赛事在时间维度的跨越,主题活动在这三个不同阶段举行,也有其各自的意义。

1. 赛前主题活动

赛前主题活动的主要目的有为赛事接下来的工作造勢、提高人们对该项体育赛事的关注程度、扩大该项体育赛事的影响力等。

2. 赛中主题活动

赛中主题活动是在比赛开始之后的活动。

3. 赛后主题活动

赛后主题活动的主要目的是继续维持广大群众对赛事的热情,延续赛事对各方面的影响,以及对该项体育项目的参与群体加以扩大。

按活动的规模划分:

根据体育赛事规模、主题、活动内容、形式、时长、参与人数、成本等,可以分为大型、中型、小型等不同规模的主题活动。主题活动的规模与活动影响力有直接关系。

1.小型主题活动

该类活动持续时间较短,参与人数少,成本较小,适用于小型体育赛事,如组委会会仪、小型文化活动、简短的开闭幕式等。

2.大型主题活劫

该类活动涉及的领域广,持续时间较长,覆盖人群众多,貝有多方面综合效益,如大型体育赛事的开闭幕式、欢迎招待会、群众体育活动、市场开发活动等。

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体育赛事主题活动的管理

体育赛事主题活动的管理,主要包括三个阶段:计划阶段、组织与实施阶段及控制阶段

体育赛事主題活动的计划

体育赛事主题活动的计划,是举办主题活动的第一步,其工作内容包括主题活动目标的制定;主题活动的背景与条件分析;主题活动形式、时间和地点的选择;主题活动的组织主体与参与者的确定。

主题活动目标的制定:

制定主题活动目标是体育赛事主题活动的第一步。在制定主题活动目标时,要先明确组织的目标和赛事的目标,然后根据这两个目标来制定该主题活动的具体目标。组织目标和赛事目标不同,相应的主题活动目标也会不同,因此主题活动的目标可能包括但不限于:提高赛事知名度与影响力,增加赛事的精彩程度,传播赛事主办地的形象,实现赞助商权益、提高观众对体育的热情等。

主题活动的背景与条件分析:

一项主題活动的顺利举行,与其所处的背景和组织现有的条件息息相关。

主题活动的背景主要有:举办地的社会文化因素,如当地风俗习惯、特色文化、人口偏好等;赛事观众的人口统计因素,如现众的性别分布、年龄结构、收入分布等;赛事本身的项目及其特征,此时需要考虑的问题包括比赛是條合性赛事还是单项赛事,赛事项目有什么特征等。

主题活动的条件主要包括:赛事组织者拥有的资源。赛事组织者拥有的资源可以分为有形资源和无形资源;赛事组织者具有的能力。即组织内员工具有的、有目的地综合运用资源以完成一项或多项任务的特质,常体现在具体的领域当中,如营销能力、管理能力、沟通能力等;

主题活动形式、时间和地点的选择:

通过分析主题活动的目标、背景与条件,我们就可以明确主题活动的各项情况,在各类主题活动中选择具体的活动形式。

主题活动的时间和地点的选择,也依不同的主题活动目标及形式有所不同。主题活动举办的时间可以是赛前、赛中和赛后,地点可以是赛场中,也诃以是赛场外。应根据组织和赛事的具体情况进行逸择和确定。

计划阶段的管理:

主要分为人、财、物三方面的管理。

在计划阶段,对人的管理主要体现在明确组织主体和参与者、该阶段组织主体人员的选定和分工上。明确了主题活动的组织主体和参与者,才能使活动有了明确的输出方和接受方。在人员选定方面,由于计划阶段的工作以规划和分析为主,因此,在此阶段更需要具有较强规划和分析能力的人员加入组织团队;在人员分工方面,应遵循“专人专事”原则,让特定团队或个人去做特定的事,避免单一团队或个人负责过多的工作。

在计划阶段,对财的管理主要体现在对现有财务状况的评估和分析上。财务状况是主题活动的一项重要的举办条件,因此,在此阶段,组织主体必须对组织现有财务状况做出客观准确的评估和分析,以明确自身的财务实力,确定主题活动的形式和规模。

在计划阶段,对物的管理主要体现在对主题活动所需物资的识别和规划上。组织主题需要通过分析组织财务状况,来明确物资预算范围,并通过确定主题活动的形式,明确物资的具体内容,制定出物资的购买计划,供筹备阶段使用。


主题活动的组织主体与参与者的确定:

主题活动的组织主体是指掌握活动举办权力,承担活动挙办责任,决定活动举办方向和进程的有关组织和人员。主题活动不同,组织主体可能也会有所不同,因此组织主体可能包括但不限于:赛事组委会、当地政府与社会组织、赞助商等。

主题活动的参与者是指以非组织者的身份加入到主题活动中的人群,是主题活动的客体。主题活动不同,参与者也可能会有所不同,因此参与者可能包括但不限于:赛事现场观众、赛事转播观众、当地政府与社会组织、赞助商、赛事相关专家学者等。

体育赛事主题活动的组织与实施

体育赛事主题活动的组织与实施阶段是举行体育赛事主题活动的核心阶段,直接决定主题活动的结果与影响。其工作内容主要包括主题活动的筹备,以及主题活动的现场组织。

主题活动的筹备:主题活动的筹备过程,实质上是计划阶段的延续,也是活动现场的预备。根据不同的主题活动形式,筹备阶段的工作内容也各不相同,因此,筹备阶段的工作一般包括但不限于:组建活动执行团队,并明确分工;编制活动总体工作方案;制定活动内容与议程;依据活动形式与内容,开展人员、场地、设备、物资等方面的准备工作;编制具体活动流程表;举行活动前期演练等。

主题活动的现场组织:主题活动的现场组织过程,就是将计划和筹备阶段的内容付诸实践的过程。根据不同的主题活动形式,现场组织阶段的工作内容也各不相同,因此,现场组织阶段的工作一般包括但不限于:执行团队于活动当天提前到达现场,进行全面的检査;各相关团队严格按照活动流程表,在各自的岗位上做好现场服务与保障工作,并保证一定的机动性,以应对特殊情况的发生;活动结束后引导参与者离场,并做好撤场、清场工作。

组织与实施阶段的管理:

也可以从人、财、物三个角度入手来进行。

在组织与实施阶段,对人的管理主要体现在明确执行团队及人员分工,以及加强执行团队与人员在任务进程中的沟通与反馈上。在明确执行团队及人员分工方面,由于主题活动在组织与实施阶段的工作,以具体的执行性工作为主,因此需要的团队和人员,应具有较强的执行能力和应变能力。而主题活动组织与实施的效果,很大程度上取决于执行团队与人员在任务进程中的沟通与反馈情况。因此,在此阶段,保证沟通渠道的畅通、提高工作人员的任务反馈意识也是管理工作中一项非常重要的内容。

在组织与实施阶段,对财的管理主要体现在严格按照预算来使用资金、及时准确地总结财务状况上。在使用资金时,每笔支出都需要保留原始凭证,报销过程要由经办人提供凭证,经活动部门领导确认,各级分管领导审批,审计与检查环节不可省略。在主题活动结束后,应在规定时间内对活动预先指出的费用进行偿结,及时发现财务问题并在规定时间内解决。清算与活动合作方的往来资金、结余资金应交于赛事财务部门。对在活动中购置的器材和材料进行清理处置,或变卖折价,或列人赛事固定资产。进行活动经费的结算,有条件的,需编制清晰、真实的财务报表,供赛事活动组织方进行审核。

在组织与实施阶段,对物的管理可遵循一般仓库管理的流程,从人库管理、库内管理以及出库管理三个方面细化工作,对活动物品的收发、存结等活动进行有效的控制。有效的物品管理可以保证活动正常进行,保证活动物品完好无损,并对各类活动物品在数量、品质方面的状况有细致的了解。


体育赛事主题活动的控制

体育赛事主题活动过程的最后和整个持续阶段都需要进行有效的控制,这一阶段的任务是评估活动目标并和活动目标保持一致。当活动在执行时,如果偏离了原先的目标,就需要进行校正。因此体育赛事主题活动的控制主要有主题活动进度控制、主题活动的成本控制、主题活动变更控制、活动范围变更控制等方面。

进度控制:进度控制是指随着时间的推移不断对主题活动的进度进行检査、监控与调整的过程,在主题活动的执行过程中,由于各种干扰因素的存在,实际进度与计划进度常常产生偏差,可采取相应的措施调整计划,使主题活动的实施与计划相符,继续按其计划进行下去。但在其他干扰继续存在的条件下,又会产生新的偏差,这时就需要再次进行调整,整个进度控制围绕检査、监控、调整三个工作展开。

控制进度的主要方法有:关键工作持续时间的调整,非关键工作持续时间的调整,改变某些工作逻辑,増减工作项目,资源调整,重新编订计划等。

成本控制:体育赛事主题活动的成本控制是指在主题活动实施过程中,对活动费用支岀的检査与纠正。成本控制通过对主题活动实施过程中的实际支出与计划活动支出费用进行比较,査找出偏差值,在分析偏差产生原因的基础上,对将来的费用进行预测,采取措施进行纠正,以保证主题活动成本控制目标的实现。

成本控制的方法有:减少不必要的支出,减少活动环节,减少人员, 活动变更,修改活动计划指出等。

主題活动变更控制:在体育赛事主题活动的实施过程中,由于活动环境的不确定性,使得活动不可能如计划中所愿地顺利进行,活动常遇到无法抗拒的一些原因,对活动产生这样或那样的影响,造成主题活动的变更。

活动变更控制应依据以下原则,一是保持活动考察体系与变更活动相一致,二是相应的变更活动应体现出相应的结果,三是保证变更活动的整体一致性。

活动范围变更控制:活动范围变更控制是指活动范围发生变化时,对其采取的检査和纠偏的过程。活动范围变更控制的目的是使活动实施朝着既定目标发展,避免出现不合理的超支、超时和质量下降等问题。

活动范围变更的原因有很多,通常来自活动主体提出新要求、活动施过程中的社会环境变化、活动范围规划中有错误,以及活动实施方提出的要求等。

活动范围变更控制可以遵循以下几个步骤,首先,当活动范围必须变更时,确认变更范围发生的变化;其次,对变更后的范围进行管理;最后,对影响变更范围的因素施加一些外力,以保证范围变更后,活动能朝着有利于活动目标实现的发展方向。


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