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体育赛事风险识别与评估

体育赛事风险识别

风险识别的定义：

体育赛事风险管理的第一步就是要识别风险。风险管理应该被视为一种主动而非被动的方式，它是一种预防性过程，用来尽可能减少可能导致损失的不确定性事件的发生，并使一旦不确性事件发生所引起的负面后果最小化。因此，主动、积极地识别风险成为体育赛事风险管理首要的工作。

风险识别是风险管理的第一步，也是风险管理的基础。只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上，人们才能够主动选择适当有效的方法进行处理。风险识别是指在风险事故发生之前，人们运用各种方法系统地、连续地认识所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因。

风险识别方法

目前较为成熟的大型体育赛事风险管理识别方法主要包括：德尔菲法（也称专家意见法）、头脑风暴法、安全检查表法、情景分析法、故障树分析法和环境扫描法等。咱们根据常用与否，依次介绍德尔菲法、头脑风暴法、安全检查表法、工作分解结构法和故障树分析法5种方法。

1.德尔菲法（上节课咱们专门学习过，这里再重复一下，如果觉得不直观，可以回看上节课的讲解视频）

德尔菲法也称专家意见法，是指在决策过程中采用集中众人智慧进行科学预测的风险分析方法。在识别风险时，先要组成专家小组，一般由有风险管理经验的专家组成，采用信函的形式向专家提出要解决的问题，并提供所需要的资料，专家依据这些资料，提出自己的意见，得到这些答复 后，将回答的各种意见汇总，列成图表，归纳分析，并匿名再次反馈给有关专家，据以征求其意见，然后再次综合反馈，这样如此反复多次，直到得到比较一致的意见为止。优点是简便易行，可以避免传统会议讨论时产生的随声附和现象，所得结论具有一定综合性，得出的意见也比较客观。

2.头脑风暴法

头脑风暴法是通过会议的形式，让组织者及参会人员在轻松愉悦的气氛中，通过语言交流的形式让每个人都能无所顾忌的提出自己的观点，产生思想碰撞，引起思维共振从而做出决策。

具体操作可以将每个项目的负责人、外聘风险管理专家、赛事市场开发的干系人（赞助商、供应商、媒体等）、部分员工等组成小组，根据各自经验列出赛事进行中有可能遇到的风险事件，全面地了解风险发生情况，以发现被遗漏或被忽视的风险，提高各部门的协同能力。

3.安全检查表法

安全检査表法是在对系统进行全面分析的基础上，找出所有可能存在的风险源，然后以提问的方式将这些风险因素列表，再通过聘请相关领域的专家进行评估审核，以确定系统或场所等内容的状态是否符合要求，再提出改进措施的一种方法。

安全检查表法是一种相对简单且易操作的风险 识别方法，主要适用于具有相关或类似赛事承办经验的举办单位。大家看一个实例：

4.工作分解结构法

是指将整个体育赛事系统按照内容、功能、职责等标准进行分解，划分为若干个比较简单、独立的小单元，再从中分析可能存在的风险及潜在的损失。

可根据不同维度对体育赛事进行工作分解。时间维度可分为赛前、赛中和赛后三个阶段；职责划分维度可分为不同部门。分别从这两个维度进一步划分至保证每个时间点所有单元的分工明确。这种方法的优点是权责明确、一目了然、简单明了，此方法普遍应用于各类国际大型体育赛事。

5.故障树分析法

是一种图形演绎方法，是故障事件在一定条件下发生的逻辑规律。它是用一种特殊的倒立树状逻辑因果关系图，清晰地说明系统是怎样失效的。

使用这种方法进行风险识别时，能够把故障树与组成系统各部件的故障有机地联系在一起，找到系统的失效状态的全部可能性，从而揭示各种事件之间的因果联系。优点是直观、明了，思路清晰，逻辑推理性强，既可以做定性分析，又可以做定量分析。大家可以参看第九届全国大运会篮球比赛球员迟到比赛延时故障树分析图。

体育赛事风险识别原则

风险的存在形式是多样的，既有当前的也有潜在于未来的，既有内部的也有外部的，既有静态的也有动态的等。风险识别一方面可以通 过感性认识和历史经验来判断，另一方面也可以通过对各种客观资料和风险事故的记录来分析、归纳和整理，以及必要的专家访问，从而找出各种明显和潜在的风险及其损失规律。因为风险具有可变性，因而风险识别是一项持续性和系统性的工作，要求风险管理者密切注意原有风险的变化,并随时发现新的风险。

在风险识别的过程中要遵循以下原则：

1.系统化原则

要进行全面系统的调查分析，确保最初分析的准确程度。系统分类风险因素，明确其性质、类经及后果。风险识别的准确与否在很大程度上能决定风险评估效果的好坏。

2.科学化原则

风险识别要运用统计和计算的方法，遵循科学化原则，以得出科学合理的分析结果。风险识别的过程其实也是风险量化的过程。

3.经济化原则

在经费有限的条件下，应根据实际情况和自身的财务承受能力，来选择效果最佳、经费最省的识别方法。

4.排除与确认并重原则

风险识别过程中对于肯定可以排除或确认的风险应尽早排除或确认。既不能排除又不能确认的风险应进一步的分析，及时予以排除或确认。对于肯定不能排除但又不能肯定予以确认的风险按确认考虑。

体育赛事风险评估

什么是体育赛事风险评估？我们首先来了解风险评估是什么

体育赛事风险评估的定义

体育赛事风险评估主要是指应用各种风险分析技术，包括定性、定量方法或两者相结合的方式估计和评价体育赛事中风险发生的概率、风险后果的严重程度及风险影响范围的大小等。

体育赛事风险评估是赛事风险识别和风险应对之间联系的纽带，是决策的基础。通过体育赛事风险评估有助于体育赛事管理者客观、准确地认识赛事风险，认识这些风险对体育赛事的影响及这些风险之间的相互作用；有助于赛事管理者制定完备的应急计划，有效地选择风险防范措施，使体育赛事在成本估计、进度计划安排与安全管理等方面更现实、可靠；有助于加强赛事管理者的风险意识，促进其决策水平的不断提高。

赛事风险评估是体育赛事风险管理过程中非常重要的一个环节，它的最终目的就是详细地描述风险的特征，尤其是风险量化特征，因为只有量化的损失或收益才容易做出比较，通过比较做出决策，最终通过决策来规避风险。一般而言，赛事管理者通过风险评估试图达到以下目标：首先， 确定赛事风险后果的严重程度，即量化风险所带来的有形及无形的损失，直接或间接损失；其次，确定赛事举办中各个风险事件的内在联系。在体育赛事举办过程中，表面上看起来可能不相干的多个风险事件，常常是由一个共同的风险因素造成的，比如投资过大、比赛时间延误、赛场秩序混乱等都可能是由于赛事内部组织管理混乱造成的。

风险评估层次

根据体育赛拏运作系统活动内容及对象不同，可将风险评估分为两大部分：对内运作风脸评估和对外运作风险评估。

1.对内运作风险评估主要是评估体育赛事内部的组织管理活动。如成本过大、赛程及时间安排不合理、志愿者服务质量问题、比赛秩序混乱、裁判不公正等情况。

2.对外运作风险评估主要是评估体育赛事外部的市场营销活动。如天气状况、安全设施、财务风险等情况。

风险评估内容

1.风险存在和发生的时间分析。

即体育赛事风险可能在赛事举办过程中的哪个阶段或哪个环节上发生。

2.风险发生的可能性分析。

用概率表示体育赛事某种风险发生的可能性大小。概率越大，发生风险的可能性就越大。

3.风险的损失和影响程度分析。

分析和评估体育赛事风险可能带来的损失及造成的影响。

4.风险起因和可控性分析。

风险起因研究是为了能够有效预防和监测风险做准备的。而可控性分析指有的风险是可控的，可以通过周到细致的准备工作来规避或化解；有的风险是不可控的，如自然灾害风险。

5.风险级别的判定。

体育赛事的致险因素非常多，因此有必要给风险划出等级，分清轻重缓急，区别对待，对于发生概率大、危害大的风险就要重点关注。

风险评估方法

1.风险程度评估矩阵法。

风险的严重性即风险等级依损失程度而定，可以区分为低风险、中等风险和高风险。构建风险矩阵，横坐标为风险等级，纵坐标为风险可能性，大型体育赛事市场开发矩阵可分为5x5=25个方块，每个方块代表一定风险事件发生的可能性和等级。如图：

2.建立科学评估指标体系，并进行风险后果的评估。

赛事市场评估体系复杂，根据内容建立相应的一级、二级与三级指标，并进行等级与程度确认，有利于科学化与精细化管理。风险后果一般从经济效益、社会效益与环境效益三个方面进行考量，也可进行指标建立与评定。

3.情景分析法。

是最简单和最常用的风险分析方法，通过对未来情景的假设来评价风险。风险评估人员应对如下五个方面一一作答：体育赛事中不希望发生的事件；事件一旦发生会产生什么后果；后果的严重性和对体育赛事可能带来的影响；事件发生的概率大小以及事件可能会发生在体育赛事的哪个阶段。

好了，本次课的内容就结束了，希望大家能够反复的去领会这节课的知识点，同时，结合上节课的内容，一起看，融汇、贯通，会帮助大家更好的理解风险管理的知识体系。

今天的课没有知识点考核与作业，做完眼保健操就可以下课了。