目录

  • 1 绪论(第一次课)
    • 1.1 体育赛事管理概述
  • 2 体育赛事的地位与价值(第二次课)
    • 2.1 体育赛事的地位
    • 2.2 体育赛事的价值
  • 3 体育赛事的人力资源管理(第三次课)
    • 3.1 体育赛事专业管理人员的需求类型和素养
    • 3.2 体育赛事志愿者管理
  • 4 体育赛事的启动与策划
    • 4.1 体育赛事的启动(第四次课)
    • 4.2 体育赛事的策划(第五次课)
  • 5 体育赛事的竞赛管理
    • 5.1 体育竞赛管理概述一
    • 5.2 体育竞赛管理概述二
  • 6 体育赛事市场营销
    • 6.1 体育赛事的市场开发原理(第九次课)
    • 6.2 体育赛事的赞助(第十次课)
    • 6.3 体育赛事的门票销售(第十一次课 - 上)
    • 6.4 体育赛事转播权和特许产品开发(第十一次课 - 下)
    • 6.5 体育赛事主题活动营销(第十二次课--上)
    • 6.6 体育赛事市场开发合同(第十二节课--下)
  • 7 体育赛事的媒体推广
    • 7.1 体育赛事合作媒体的选择(省略)
    • 7.2 体育赛事媒体推广的要求与预期效果(省略)
  • 8 体育展示
    • 8.1 体育赛事展示发展的历程与功能(第十三次课-上)
    • 8.2 体育赛事展示的构成与运行(第十三次课-中)
    • 8.3 体育赛事的媒体推广(第十三次课-下)
  • 9 体育赛事的后勤管理
    • 9.1 体育赛事的接待服务与交通管理(第十四次课)
    • 9.2 体育赛事的安保及医疗管理(第十五次课-上)
    • 9.3 体育赛事的物资管理(第十五次课-下)
    • 9.4 竞赛马检疫与赛场规划原则(省略)
  • 10 体育赛事的仪式
    • 10.1 体育赛事的开闭幕式组织(第十六次课)
  • 11 体育赛事信息技术应用
    • 11.1 体育赛事中的新信息技术及应用(省略)
    • 11.2 体育比赛的编排原则(第十七次课)
    • 11.3 体育比赛的赛程编排(第十八次课)
  • 12 体育赛事风险管理
    • 12.1 体育赛事的风险管理(不用)
    • 12.2 体育赛事的风险管理(第十九次课-上)
    • 12.3 体育比赛风险识别与评估(第十九次课-中)
    • 12.4 体育比赛风险处理(第十九次课-下)
  • 13 体育赛事收尾与评价
    • 13.1 体育赛事的收尾(第二十次课 -上)
    • 13.2 体育赛事的评价(第二十次课 - 下)
  • 14 资料发放
    • 14.1 市场开发原理
    • 14.2 选题方向与作答
体育赛事的评价(第二十次课 - 下)

体育赛事的评价

体育赛事评价的概念

 评价是人类社会的普遍现象,是由于客体的存在和发展对于主体的意义或价值。简单讲,评价或者评估就是评定或判断价值。
       我们一般将项目评价分为狭义的项目评价和项目管理评价,项目评价是在假设管理水平不变的前提下,对赛事各方面进行评价、建议的工作;而项目管理评价是对赛事在管理决策等方面展开的一系列分析和评价的活动。
       体育赛事评价就是对体育赛事运作管理全过程进行总结与评定的过程。体育赛事评价是体育赛事管理中重要的组成部分,是保证体育赛事可持续发展和衡量体育赛事运作管理工作效益与效果的工具。


体育赛事评价的意义

体育赛事的评价工作,能给体育赛事组织者专业的指导,使得体育赛事的组织者和经营者对体育赛事各方面工作效果进行了解和掌握,体育赛事评价可以为赛事组织者和经营者提供一个有效的评测方法,为更好地组织和运营比赛提供依据。

对于赛事本身的评价,是赛事组织在选择赛事、赛事可行性,以及规划比赛等方面的前提。

对于赞助商,体育赛事评价的重要性体现在:为赞助赛事提供了选择的依据;通过对赛事的评价,赞助商对于赛事能够有更深的了解。一份有分量的体育赛事评价报告,有利于赛事和赞助商双方达成一致意见,也为赞助商组织更为有效的营销活动提供了支持。

对于政府方面,体育赛事评价对于体育赛事对城市的影响力有较为直观的体现,体育赛事对于城市经济、环境、社会等方面的积极作用不再模糊,体育赛事评价在以上诸多方面都将提供翔实的数据,更确切地体现出体育赛事对城市发展的有力推动。

体育赛事评价同时也是重要的史实资料,对于每届比赛的评价,都为将来的体育赛事提供了用来比较的范例,有利于赛事不断创新。


体育赛事评价的组织过程

体育赛事评价是对体育赛事运作管理全过程进行总结与评定的过程,是衡量体育赛事目标是否达成的重要环节,因此体育赛事评价的工作受到广泛重视,在组织体育赛事评价时应确定其评价的整个流程,主要包括以下几个步骤:

评价团队的组建和评价活动启动

体育赛事评价团队的组建需要多方的合作,同时评价团队的组成也与 体育赛事的规模、评价目标、评价对象相关。一般情况下,评价团队是由体育赛事主办方、赞助商、政府部门、第三方评价机构等单位的评价人员组成。为保证评价的客观性与真实性,体育赛事评价团队至少由以上两个单位组成,同时根据评价对象的特点,对评价团队进行调整。

确定评价对象

体育赛事的影响面是非常广泛的,涉及的领域较多,因此在确定评价对象时,将评价对象为“事”和“人”两个大的方面。对事的评价主要是对体育赛事中具体工作情况的评价,对人的评价主要是对赛事中工作人员和工作团队的绩效评价。在确定具体评价对象后,才能够以评价对象为指导,进行接下来的评价工作。


收集整理资料

体育赛事评价需要收集多方资料,评价的结果建立在内容真实、数据可靠的基础之上,因此,收集整理资料是体育赛事评价中的重要环节。在这个环节中,首先,根据评价对象,确定收集资料的范围和类型;其次,确定在何时、采取何种方法对资料进行收集;最后,从收集到的众多资料中,整理出与评价活动相关的内容,进行分类汇总,供接下来的评价工作使用。

确定评价内容

对体育赛事的评价可以由赛前评价、赛中评价以及赛后评价三个部分组成,每一部分又由不同的内容构成。也可以从性质内容进行评估。

1.赛前评价

赛前评价的侧重点主要是对于两方面的考察,一是对赛事主办方的考察,二是对赛事本身的考察。

对于赛事主办方的评价,评价内容主要是体育赛事组织方的组织管理水平、筹资方案的合理性、赛事的物资条件、赛事的开发与营销能力。

对于赛事本身的评价,评价内容主要是赛事的选择、赛事将会对社会产生的影响以及赛事的可持续性等方面。

赛前评价是赛事规划的必要前提,这也决定了在何时何地举行何种比赛,因此赛前评价对整个赛事的顺利举办具有决定性作用。

2.赛中评价

赛中评价的目的是为了考察赛事筹备阶段、营销阶段以及赛事举办阶段的管理和决策行为是否与既定目标保持一致,及时发现问题。赛中评价的考察内容,一方面是对该阶段的“事”的评价,即各项工作中的管理和决策情况;另一方面是对该阶段的“人”的评价,即组织团队和个人在上述工作中的绩效状况。

在赛中评价阶段,对“事”的评价内容如下:

对赛事筹备阶段的评价,主要内容是主办方在筹备工作内容上,如比赛设置的建设和准备,相关环境和基础设施的改进,比赛志愿者的招募与培训,以及赛事主办方其他部门的工作安排。

营销阶段的评价主要是考察赛事组织在营销活动方面的工作,是否组织了较为有效的营销活动、媒体报道和宣传、广告投放,以及与赛事相关的文化活动。

赛事的举办阶段是整个赛事内容的体现,也是各方面工作最集中的阶段。在一切工作都进入正轨之时,对赛事举办阶段的评价内容主要集中在组织方对整个赛事的把控、对突发事件的应对方面。

在赛中评价阶段对组织团队和个人的绩效评价,主要包括人员在以上工作中体现出的素质、工作行为、表现及其工作任务完成情况,以及人员之间的沟通状况等。

3.赛后评价

赛后评价是在比赛结束后对赛事产生的一系列结果进行评价,主要包括赛事本身结果、赛事对社会产生的影响、对经济产生的影响以及对环境产生的影响。

对赛事本身的评价,主要内容包括参加赛事的国家数、参赛队水平、赛事等级、赞助商品质、电视(网络)播放场次、赛事网站运营情况、赛事的结果是否与既定目标一致以及对财务状况进行分析。

体育赛事社会影响评价是指赛事对整个社会的宏观影响,如赛事对体育事业的发展、市民素质的提高、体育人才的培养以及整个城市凝聚力的提高发挥的作用等。

此外,体育赛事也能对经济产生直接和间接的影响,我们也须对这些影响进行评价。其中直接的经济影响有政府的税收收入、赛事的运营收入;间接的经济影响有赛事对观众消费水平的提高,以及对周边服务收入增长的推动等。

体育赛事环境影响评价,按照事物的两面性,应分为正面的影响与负面的影响。正面影响包括促进城市交流、提高城市形象、活跃体育气氛等;负面影响包括交通拥堵、重大安全事故隐患以及一些负面的新闻报道等。


性质评估:

1. 体育赛事竞技水平评估:反映了体育赛事的办赛水平

2. 体育赛事经济效益评估:反映了体育赛事是否盈利、能否自负盈亏

3. 体育赛事政治效益的评估:上级领导态度、群众反应等

4. 体育赛事总体社会效益评估:是否达到推动赛事及项目的发展等

选择评价指标

在确定体育赛事评价的内容之后,就是根据所选定的评价内容来选取评价指标和标准。在科学方法指导下选取的指标,才能成为构造体育赛事评价体系的一环。不同评价内容其指标选取也各有不同,应根据实际情况选取相应指标。

专项评价与综合评价

评价指标和评价标准确定之后,就可以对体育赛事相关内容进行评价。

首先应进行体育赛事的专项评价,在此过程中,检验决策正确与否,往往是通过评价某个具体层面或具体问题进行。体育赛事专项评价工作通常有赛事运营情况评价、赛事对周边经济影响的评价、赛事财务评价等。

体育赛事的综合评价建立在专项评价的基础之上,专项评价对综合评 价具有一定参考意义。综合评价的目的是最终给出决策可行与否以及体育 赛事举办的成败优劣的评价。

撰写评价报告

在之前所有工作都完成之后,就是撰写评估报告,评估报告须真实可靠。报告的内容应既包括定性部分,又包括定量部分。定性部分应以实施为依据,定量部分应依靠真实的数据,评价报告的结果须直观而准确展现出来,避免报告内容泛泛而谈,或出现内容上的错漏。


体育赛事评价的原则

整体性原则

体育赛事的整体性要求体育赛事需要与自然、社会、市场等因素相互配合,因此体育赛事具有多方运作配合才能成功的特点。体育赛事评价不能脱离外部环境进行评价,在评价中将财务效益与经济、社会等方面有机结合,得出具有整体性的结论来客观反映赛事的状况。单独地对赛事进行评价则有失客观性,不能全面准确地反映赛事的真实情况。

客观性原则

客观性是指体育赛事评价需要遵循客观规律,讲求公正与科学,切不可带有主观随意性。评价人员应深入调査,积极获取材料,全面掌握赛事的信息,这些工作都是体育赛事评价客观性的基本要求,也是体育赛事评价的科学性保证。

定性与定量相结合的原则

为保障体育赛事评估结果能够真实反映实际情况,应坚持定性与定量相结合的原则,不能脱离数据得出评价结果,也不能只看到数据,忽略其他方面。体育赛事的评价结果需要综合定性和定量这两种方法,切不可抛弃其一。

持续原则

体育赛事评价应讲求持续性原则,有些体育赛事会定期举办,如连续对一个赛事进行评价,能够清楚地呈现出该项赛事的举办情况和发展轨迹,为体育赛事的持续健康发展提供参考依据。单独的体育赛事评价只能够体现岀该项赛事在某时间点的影响,而持续性的评价则为该项体育赛事提供纵向对比的对比。


体育赛事评价的方法

体育赛事也可以视为一个项目,因此项目评价的方法也适用于体育赛事评价。体育赛事评价主要通过各项指标的权重来体现,而评价体系的权重并没有唯一性。权重的确定需要考虑多方面因素,如赛事主办方、赞助商、政府等不同方面的需求,以及考虑到各方对赛事政治、经济、社会、文化、娱乐等方面的要求,因此整个体系的权重比例是具有浮动性的。确定指标权重的方法有:

德尔菲法

德尔菲法又称为专家法,前面咱们介绍过,老师把之前那个视频放过来,需要复习的同学可以看看。

层次分析法

该方法是美国运筹学家匹兹堡大学教授萨蒂于20世纪70年代初,在为美国国防部研究“根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配”课题时,应用网络系统理论和多目标综合评价方法,提出的一种层次权重决策分析方法。

运用层次分析法建模,大体上可按下面四个步骤进行:

建立递阶层次结构模型 → 构造出各层次中的所有判断矩阵 → 层次单排序及一致性检验 → 层次总排序及一致性检验。

客观赋权法

客观赋权法是指标赋权法中的一种,目前已有的确定指标属性权重的方法可分为:主观赋权法、客观赋权法和主客观赋权法(或称为组合赋权法)三大类。由于客观赋权法要依赖于足够的样本数据和实际的问题域,通用性和可参与性差,计算方法也比较复杂,而且不能体现评判者对不同属性指标的重视程度,有时候定的权重会与属性的实际重要程度相差较大。