第六章 职业能力倾向测验

教学目的：了解职业能力倾向测验的基本理论与应用。

教学重点：职业能力倾向测验的应用

教学难点：职业能力倾向测验的应用

教学方法与手段：讲授，运用多媒体

作业形式：到图书馆查阅相关书籍

 

第一节 职业能力测验概述

一 能力倾向的含义及特点

   能力和技能涉及一个人能做什么。技能可以定义为通过一定练习而形成的使个体得以完成一定任务的动作和智能的操作系统，通常体现为一定的熟练性。能力可以概括为能胜任某种工作或完成某项任务的主观条件，这种主观条件可以是有先天因素决定的，也可以是由学习和实践而得到的。

 

    智力、知识技能和能力倾向都是人的认知能力的组成部分，对它们严格区分并不容易。能力倾向是指经过适当训练或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性，而不是当时就已经具备的现实条件。换言之，能力倾向是指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力如何。能力倾向既不同于人的智力，（即人的最基本的认知能力，或者一个人聪明与否，它影响一个人从事一切活动的效率)，也不同于人在某方面由于教育和训练获得的专业知识和技能。

 

含义

   能力倾向是一种潜在的素质，是经过适当训练或被置于适当环境下完成某项任务的可能性。也就是说，能力倾向是指一个人能够获得新知识、新技能的潜力。

特点？

 

特点

    (1)相对广泛性。智力的高低几乎影响人的一切活动的效率，但这是一种间接的影响；能力倾向影响到一个人在某一职业领域中多种活动的效率，而专业知识技能则仅仅影响某一有限或具体的活动。例如，人的手指灵巧性这一能力倾向，指一种能迅速而正确地活动手指、用手指很准确地操作细小东西的能力。它有利于从事手指活动的一系列职业活动，如计算机录入、打字、制版、描图，甚至舞蹈。

 

    (2)相对稳定性。能力倾向是相对稳定的，它既不像人的智力水平那样几乎难以改变，又不同于具体的专业知识、技能那样容易通过强化训练而在短期内提高或由于遗忘而丧失。比如，人的手指灵巧与否，不是通过练习就可以很快提高的，但纺织女工接线头的技能却可以很快掌握。

 

    (3)是一种潜能。能力倾向表现为一种成功的可能性，而不是已有的水平和现实性。一个人的空间想象力强，我们可以预期他在许多与空间关系密切的话动领域中有取得成功的可能，但这仅仅是可能而已，这个人也许并没有机会实现他的优势。

 

二 职业能力倾向

    职业能力倾向即指经过适当学习或训练后或被置于一定条件下时，能完成某种职业活动的可能性或潜力。职业能力倾向又可以细分为与特定职业相联系的各种职业能力倾向，如音乐(职业)能力倾向、美术(职业)能力倾向、机械操作(职业)能力倾向、行政(职业)能力倾向等。

    职业能力倾向测验可以有效地测量人的某种潜能，从而预测人在一定职业领域中成功的可能性，或者筛除在该职业领域中没有成功可能性的个体。

    职业能力倾向测验，用于人员的选拔、安置和职业设计。如，计算机操作员，着重考察考生对数据的计算、加工能力，手指灵活性、眼手配合能力等；汽车驾驶员，考察考生是否具有一般的学习、计算和语言能力，机械推理能力，空间感，手动灵巧及眼、手、足、肢体的配合能力；公务员考试中行政职业能力倾向的评价，考察考生从事行政工作的潜能与差异，提高用人的准确性。

 

三 、职业能力倾向测验的内容

(一)一般能力倾向测验

    一般能力倾向测验是指同一能力倾向测验中包括若干分测验，每一分测验实际上就是测验某一能力，各分测验既可同时举行测验，也可分段举行。一般能力倾向测验的主要内容有：判断能力、思维能力、想象能力、记忆能力、推理能力、分析能力、数学能力、空间关系能力、言语能力等。一般能力倾向的测验一般通过预先编制的成套测验量表来进行。

我国的一般职业能力倾向测验

    我国的一般职业能力倾向测验已有不少成果，已有人通过考察被试者的文字运用、语文推理、数宁理解、推理能力、机械工作能力、适应环境、想象力、判断能人、领导能力等方面因素，借以确定被试者的能力倾向。用于人员的选拔录用工作，也为被录用员工的培训、提拔和晋升提供依据，测试的内容包括文字、数字、图形、表格等，采用心理学研究的一 些复杂技术如投射效术等，具备一定的信度。目前我国应用较广，又有较高水平的是《BEC职业能力测验》

是北京人才评价与考试中心(简称BEC)于1988年参照美国“教育与工业测验服务中心”编制的《职业能力安置量表CAPS》制定的。

 

下面是日本劳动省编制的一般职业多种能力测验。该测验分成10种因素：智力G，言语能力V，算术能力N，书写的知觉Q，空间判断力s，形态知觉P，协同动作A，运动速度T，手指灵巧度F，手的灵巧度M。

 

  

职业能力倾向测验内容

1、社会能力：

社会能力包括个人的人际交往能力、社会适应能力、人际问题处理能力、谈判能力、团队合作能力等。

在当今社会没有一定的社会能力，无论个人其他能力如何强，都不能给自己和组织带来最大的效益。因此，在人员素质的测评中，企业应非常重视员工的社会能力。

 

2、判断推理能力

是人认识事物，揭露事物的内在联系，发现其运动规律的一个重要途径。如果善于判断推理，就会随时发现问题，总结出带有规律性的东西。

3、思维能力：是人对事物的分析、综合、抽象和概括的能力。依靠思维能力能总结概括前人的经验，揭示事物的本质，发现事物的运动规律。

4、创造能力：是指人们产生新的想法、发现和创造新事物的能力，是个人独有的特殊能力。    ·

5、数字反应能力：即运用数学符号进行推理的能力。大部分职业都要求从业人员有一定的数字反应能力。

6、言语能力：是指对词汇及词义的理解和使用能力，以及善于清楚而正确地表达自己的观念和向别人介绍信息的能力。

7、空间想象力：是人凭借视觉把握图形间关系的能力，既有严密的逻辑性，又有高度的洞察力。

8、观察能力：是一种有目的、有计划、有步骤的主动的知觉过程，通过观察积累丰富的感性材料可以为复杂高级的心理活动和发明创造活动提供依据。

9、人际交往能力：是人们在交往过程中所形成的一种互相表达某种信息或情感的能力。根据这些信息可以随时对自己的工作和学习进行调整。

10、团队合作能力：通过合作可以产生合力，即团队合作的效另好于个人效果总和。

11、社会适应能力：是个体适应周围环境的能力。适应能力强的人在遇到各种复杂、紧急、恐惧或危险的情况时能发挥自己原有的能力摆脱困境。

(二)特殊能力倾向测验

    特殊能力倾向测验是指那些独特于某项职业或职业群的能力。对这种能力的测验主要有两个目的：测量已具备工作经验或受过有关训练的人员在某些职业领域中现有的熟练或成就水平；选拔那些具有从事某项职业的特殊潜能，能够在很少或不经特殊培训就能从事某种职业工作的人才。

 

1．身体体能测验

    身体体能测验包括生理体能测验及生理健康测验。某些职务需要任职者具有一定的生理体能，如运动员，飞行员等。弗莱施曼把生理体能概括为9个方面：动力负荷；静力负荷；爆发力；伸展的灵活性；动态的灵活性；身体平衡；身体协调；耐力；躯体负荷。

 

2．运动技能倾向测验

    运动技能倾向测验主要是用于测评一个人运动反应的速度、灵活性、协调性和其他身体动作方面的特征。这种测验大多是典型的仪器操作性测验，主要应用于工业和军事领域的人员选拔。它们通常是为某些特殊的工种专门编制，测验要部分或全部地再现工作本身所需要的运动。

3、感知能力测验

    感知能力测验包括视敏度、颜色视觉、听觉感受性测验等。除了用视力表、色盲检查表、听力计等来直接检查视敏度、听感受性的测验外，人事心理学还利用纸笔测验来检验感知能力。如明尼苏达秘书测验要求应试者用最短的时间确定A、B系列是否相同，以此测验知觉的准确程度。这些测验对秘书职位的工作具有较高的效度。

 

4．机械能力与空间能力测验

     机械能力测验涉及机械理解能力，空间能力测验涉及空间关系能力，它们是许多工作所必需的人类能力。机械能力测验一般要求个体在测验中把机械原理认出来，或者应用原理来解决问题。空间能力测验是测量个体通过空间想象来解决实际物理问题的能力。空间关系能力除了对许多生产性职务，还对服装设计、建筑、艺术等所有需要三维空间想象能力的职务具有重要作用。在机械能力测验中，也包括了部分的空间能力测验。

 

5．文书倾向测验

    文书的职责一般是负责处理办公室内的一些日常例行工作，诸如打字、记录、文件整理与保管、核定校对、装订函件、通知联络等，相似于平常我们说的秘书。由于工作层次和单位规模不同，文书的工作内容也有相当的差异。就一般而言，秘书能力倾向测验包括以下各项；阅读理解的速度，文件整理的速度与准确性；物品与人名的速记；文字校对的正确性；计算的迅速与准确；必要的管理知识与社会适应性。

比较著名的文书倾向测验

比较著名的文书倾向测验有明尼苏达办事员能力测验。该测验包括两个分测验，各有200题。第一个分测验是数目校对。每一对数字从3一12位不等，其中有的相同，有的不同，要求考生比较异同，把不同的找出来。第二个分测验是人名校对，也是要求把不同的找出来。这种测验并不难，但要求迅速正确。主要是测评知觉的广度、速度、准确性，因为文书对文字、数字的知觉能力非常更要。

 

四、能力测验的类型

 1．管理人员能力测验

    管理人员作为管理的核心人才，以担任决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作目标，其综合素质、工作能力、解决问题风格和工作动力将成为单位发展的重要因素。测评通过对测试者的管理能力(领导能力、计划能力、组织能力、自控能力等)、职业价值观、性格特征和行为风格的测试，对测试者做出一个客观的总体评价，从而为企业选聘人才提供一个科学而客观的参考依据。

 

2．营销人员能力测验

    作为现代营销人员的重要素质，需要具有良好的沟通谈判能力、深刻的洞察力。通过对测试者的沟通能力、谈判能力、洞察力、性格特征和职业倾向等方面进行综合测试，对测试者做出一个客观的总体评价，从而为企业选聘营销人才提供一个客观的参考依据。

 

3．技术人员能力测验

    技术人员的动手能力很强，喜欢实际操作的工作，做事喜欢遵循一定的规则，有着严谨的思维方式，极强的空间想象能力，其能力特征、兴趣与职业价值观影响其对企业的贡献。通过对专业技术人才的能力(数学运用能力、空间想象能力、逻辑分析能力、判断推力能力等)、职业兴趣及其行为风格进行测试评估，可以全面了解技术人才的发展潜能以及与工作岗位的匹配度。

 

4．员工能力与岗位匹配度测验

    企业要做到最大限度地发挥人才的作用，就要对人才与职位进行科学合理的配置。通过对测试者的职业价值观、职业兴趣、职业能力与性格特点等方面的测试，不仅可以了解其能力与职位要求的符合程度，同时可以了解其工作动机、性格特点等与职业发展的匹配性，实现人与事的科学配置，从而为企业科学选才提供了高效的工具和方法。

 

5、职业定位测验

    社会的分工越来越细，在择业方面人们的选择也越来越多，但选择越多，人们就越容易不知所措，就越难做出抉择。同时由于每个人在家庭环境、教育方式、兴趣爱好、能力结构以及人格特征等方面不尽相同，因此其最适合从事的工作也就不一样。职业定位主要受3个因素的影响：兴趣、能力和人格。通过兴趣、能力和人格特点等方面的测验可以帮助受测评者全面地了解自己，有利于客观地选择职业。

 

6、团队角色定位测验

    团队角色理论认为，每一个人在工作团队中的表现相对较为稳定，习惯于担任某种特定角色。由不同背景、不同经历的个人组成的群体，看问题的广度要比单一性质的群体更大。

作为一个成功高效的团队，最佳的状态是具备8种团队角色成员，包括协调人、智谋者、塑造者、监督员、外交者、操作者、凝聚者、善后者。测试可以帮助企业更全面地了解团队每一个人员的角色定位，以便有针对性地发挥他们各自的优势，并达到人才优势的互补，为建设具有超强凝聚力的团队提供重要的参考。

 

7、大学生职业能力倾向测验

    大学毕业生由于缺乏社会经验，对自己的职业能力、职业兴趣还没有很清晰的认识，不清楚职业能力与兴趣对职业选择的重要性，在选择职业时不可避免地带有很大程度的盲目性。测验针对毕业生的上述特点，通过对大学生的职业价值观、职业兴趣、职业能力与性格特点等方面的测试，来帮助大学毕业生更全面地了解自己，增强职业选择的针对性，避免因择业不当而造成的损失。