第七章 招聘与面试

 

教学目的：了解招聘面试的基本流程与操作过程。

教学重点：招聘面试的基本流程与操作过程

教学难点：招聘面试的基本流程与操作过程

教学方法与手段：讲授，运用多媒体

作业形式：到图书馆查阅相关书籍

 

第一节 招聘

招聘的意义

    21世纪是人才竞争的社会，怎样吸引人、选人、用人决定企业存亡，而这些都从选才开始，招聘面试尤为重要，对求职者背景调查很大程度上决定招聘工作的成败。

确保组织发展所必须的高素质人才

输入新生力量弥补内部资源的不足

注入新思想管理新思维

了解谋职动机以达组织与员工共同发展

提高知名度

 

招聘的流程图

 

 

一 工作分析

    简单地讲，工作分析就是要通过一系列科学的方法，把职位的工作内容和职位对员工的素质要求弄明白。专业的描述就是：工作分析是指通过观察和研究，确定关于某种特定工作的性质的确切情报和(向上级)报告的一种程序。也有称为“职务分析” 的。

也就是对各个职务进行评估，需不需要引进人，需要什么样的人，需要多少人等。

 

确定职位空缺

确定职位空缺是招聘的起点，包括确定职位空缺的数量和质量两方面。

 

招聘只是填补职位空缺的其中一种方法，在确定招聘之前，我们还要考虑：

 

 

 

 

 

 

对照职务说明书明确岗位任职要求

 

分析企业内部人力资源供给

确定能否内部补充

各部门上报岗位的空缺人数

确定招聘的岗位和人数

二  制定招聘计划及程序

1、招聘计划的内容

人员需求清单，包括招聘的职务名称、人数等内容；

招聘信息发布的时间和渠道；

招聘小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自的职责；

应聘者的考核方案，包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等；

招聘的截止日期；新员工的上岗时间；

招聘费用预算，包括资料费、广告费、人才交流会费用等；

招聘工作时间表，尽可能详细，以便于他人配合；招聘广告样稿。

 

2、招聘计划的编写步骤

①获取人员需求信息

人员需求一般有几种情况： 人力资源计划中明确规定的人员需求信息；企业在职人员离职产生的空缺；部门经理递交的招聘申请，并经相关领导批准。

②选择招聘信息的发布时间和发布渠道；

③初步确定招聘小组；

④初步确定选择考核方案；

⑤明确招聘预算：

⑥编写招聘工作时间表

⑦草拟招聘广告样稿。

 

 

 

 

 

三 制作应聘登记表

    每个公司的应聘登记表都不一样，有的制作比较细致。有的则比较简单。但是，一般大公司的应聘登记表都制作得比较正规，包括的项目也比较多。有的时候，如果申请表制作得比较粗糙，求职者填写得也会比较潦草，如果申请表制作得非常美观，求职者填写得也会认真许多。所以应该尽量把申请表制作完善一些，切忌随便拿一张纸让求职者填写。这样会让应聘者感觉公司的管理不正规，或者根本不重视应聘人员。

 

应聘登记表的内容

①公司名称(最好加上公司的标记)、填表日期；

②联系信息，如求职者姓名、年龄、地址、电话号码、照片、家庭状况等；

③受教育状况，详细列出学习的时间、学习的学校、学习的专业、学历层次、证明人、获得何种奖励等；

④工作经历，如工作的时间、工作的岗位、工作的职责、工作的成绩及失误，离职原因等；

⑤留出一块地方给求职者填写，求职者可填写自己的兴趣爱好、基本技能、专长、想应聘的岗位、想获得的薪金、对于新岗位的设想等；

⑥留出地方让求职者提供相关的证明材料，如身份证复印件、各种文凭、各种获奖证明等；

⑦最后，加上各部门的招聘意见及备注等。（可根据具体情况制定申请表）

 

下面是某公司的应聘登记表范例

 

 

简历筛选办法

分析简历结构

重点看客观内容

判断是否符合标准

审查简历的逻辑性

对简历的整体印象

 

四 编写招聘广告

    对应聘者来讲，招聘广告就是他了解到的企业的全部信息，所以在编写招聘广告时一定要慎重。在草拟之前，先分析一下同行业其他企业的招聘广告。需要留意的是这些广告中关于企业介绍、薪酬待遇、社会福利、培训机会及个人发展方面的一些内容。先不看广告的设计风格如何，至少在内容上要保证比其他公司更具有吸引力。

 

编写招聘广告

    首先必不可少的是企业介绍，企业介绍的文字不要多，否则会喧宾夺主。但是一定要全面并突出企业的特点。比如“x x企业是省级高新技术企业，注册资金2000万元，现有员工170人，主要从事网络安全产品的研发和销售”即可。

在介绍招聘岗位时，一定要标明每个岗位的岗位职责和任职资格，这样可以提高招聘的效率，同时也可以体现出企业管理的正规化和科学化；一些对英文水平要求较高的岗位可以直接用英文标明岗位职责和任职资格。

    根据招聘岗位的不同，可以有侧重地宣传一些相应的人力资源政策。比如在招聘销售人员时、要着重提到销售业绩的奖金分配方案；招聘技术人员时，最好讲明企业的技术薪酬政策和技术培训机会；招聘职能部门员工时，可以强调单纯的人际环境和轻松的工作氛围。

最后不要忘记注明应聘流程、联系人、联系方式等。例子\校园招聘0.ppt

例子\校园招聘.ppt；例子\cctv.ppt

 

招聘广告范例

 

 

 

发布招聘信息

外部招聘信息发布渠道

内部招聘与外部招聘的优缺点对比

补充：怎样才能拟定好招聘广告 ？

一份好的招聘广告至少要达到两个目的：

一是吸引人才；

二是宣传企业价值观与形象。
五 招聘的实施

1、校园招聘：参加招聘会；面试；毕业设计与实习；派遣。

2、专场招聘会

专场招聘会主要集中招聘那些技术含量高或是要求有专门技能的人才。

3、网络招聘

4、代理招聘

参加招聘会的主要程序

准备展位；准备资料和设备；招聘人员的准备；

与有关的协作方沟通联系；招聘会的宣传工作；招聘会后的工作