时间

工作内容

实例补充

8点20分

到岗前整理着装。

8点30分

全部人员到齐，等待值班站长开晨会

晨会

晨会中值班站长会向大家强调近期需注意的事项，并对业务知识进行抽查

8点55分

晨会后签到领对讲机

9点00分

到站台接替厅巡岗的同事进行接站。厅巡岗的站务员早上7点30分就要到站台接替前一天夜班的同事，到9点被白班的站台岗接替后，开始扶梯岗的工作。

工作时间

站台服务

工作时间

乘客服务、客流组织

工作时间

接发列车

工作时间

特殊乘客特殊服务

工作时间

利用行车间隔“问候”站台的三角房，查看有无安全隐患，有无杂物遗留，看不见的地方同样需要保证6S情况良好，不能留下任何安全隐患

11点30分

厅巡岗同事来顶岗，获得1个小时的午饭时间，匆匆吃完饭后，又回到站台继续工作

14点10分

回到票务室进行配票，准备开始下午的票亭岗

14点15分

到岗客服中心

20点00分，

与夜班同事交接，结束一天的工作