管理学基础

赵秀娟

目录

  • 第一单元 管理与管理者
    • ● 1.1 走进管理
      • ● 自我检测
    • ● 2.1管理者
    • ● 1.3案例分析:新东方俞敏洪的创业历程
    • ● 1.3沉浸式训练:模拟创建公司
  • 第二单元  管理理论的形成与发展
    • ● 2.1中西方早期管理思想
    • ● 2.2管理理论的发展
      • ● 2.2.1古典管理理论
      • ● 2.2.2行为科学管理理论
      • ● 2.2.4管理理论丛林
    • ● 2.3自我检测
    • ● 2.4自我检测
    • ● 2.5案例分析:忙碌的王厂长
    • ● 2.6沉浸式训练:利用管理理论解决该公司难题
  • 第三单元  管理环境
    • ● 3.1环境概述+一般环境分析
    • ● 3.2行业环境+内部环境分析
    • ● 3.3自我检测
    • ● 3.4沉浸式训练:模拟公司“SWOT”分析
  • 第四单元 决策
    • ● 4.1决策  概述
    • ● 4.2决策的过程
    • ● 4.3决策的因素
    • ● 4.4自我检测
    • ● 4.5定性决策法
      • ● 4.5.1德尔菲法
      • ● 4.5.2头脑风暴法
    • ● 定量决策法
    • ● 4.7 沉浸式训练:实施头脑风暴法
    • ● 4.8 沉浸式训练:决策仿真模拟
  • 第五单元  计划
    • ● 5.1计划概述
    • ● 5.2计划的编制
    • ● 5.3 自我检测
    • ● 5.4目标管理
    • ● 5.5案例分析:快餐店的计划
    • ● 5.6  沉浸式训练:计划书的编写
  • 第六单元 组织
    • ● 6.1组织概述
    • ● 6.2组织设计
    • ● 6.3组织结构的基本类型
    • ● 6.4组织文化
    • ● 6.5自我检测
    • ● 6.6案例分析:华为集团的组织变革
    • ● 6.7沉浸式训练:组织调研
  • 第七单元  领导
    • ● 7.1领导概述
    • ● 7.2 领导理论
    • ● 7.3 领导艺术
    • ● 7.4 自我检测
    • ● 7.5案例分析:领导力在董明珠身上的体现
    • ● 7.6沉浸式训练:校园模拟指挥
  • 激励与沟通
    • ● 8.1激励
    • ● 8.2激励-自我检测
    • ● 8.3案例分析:海底捞的员工激励
    • ● 8.7 沉浸式训练:制定模拟公司激励政策
    • ● 8.4沟通
    • ● 8.5 自我检测
    • ● 8.6 案例分析
    • ● 8.8沉浸式训练:如何处理管理难题
  • 第九单元 控制
    • ● 9.1控制及控制过程
    • ● 9.2自我检测
    • ● 9.3案例分析:客户服务质量控制
    • ● 9.4沉浸式训练:模拟公司绩效考核
  • 第十单元  创新
    • ● 10.1创新概述
    • ● 10.2创新的内容
    • ● 10.3大学生创业
    • ● 10.4案例分析:字节跳动公司的创新创业之路
    • ● 10.5沉浸式训练:创业方案的撰写
6.7沉浸式训练:组织调研

沉浸式调研:组织调研

实训目标

1)熟练掌握组织结构类型特点;

2)掌握组织文化建设的内容

3)培养学生学以致用的能力;

4培养学生的团队协调能力;

5)能处理调研中的突发问题,提升学生随机应变的能力。

6)培养学生语言表达能力和文案写作能力

实训内容及要求

1)调研分工。以模拟公司为小组单元,在CEO带领下进行成员调研分工。

2)调研内容。详见表6-3。

3)形成调研报告。

4)调研结束后,各模拟公司派一名代表在全班进行分享交流。

实训成果

各模拟公司围绕实训调研表,提交一份调研报告。

实训样表

详见表6-3

6-3 组织调研表

组名


公司CEO


公司成员


调研内容

1.所调研的企业名称;

2.所调研的企业组织结构(需绘制本企业组织结构图);

3.所调研的企业部门介绍,描述其岗位职责;

4.所调研的企业的企业文化介绍

 

调研总结

1.总结该企业组织结构设计特点,对自己所在模拟公司组织设计有何启发?

2.总结该企业文化特点,对自己所在模拟公司组织文化建设有何启发?

3.团队配合程度如何?

4.调研中有无遇到突发情况,是如何应对的?

 

 

实训评价

组内组间互评+教师点评。学生展示后,教师引导在组内组间进行任务成果的总结和交流,根据学生在全班的交流表现,结合编制的方案策划书进行打分,形成组内自评(10%)、组间互评(20%)和教师点评(70%)三个评价维度。评价样表6-4所示。

6-4 组织调研评价表

组名


公司名称


CEO


成员


评价

内容

评价内容

得分

1.调研报告结构是否完整?(10分)


2.人员分工是否明确?(10分)


3.对组织结构部分描述是否全面透彻?(20分)


4.对组织文化内容描述是否清晰?(20分)


5.调研中有无突发情况的处理措施?(10分)


6.对自己模拟公司组织建设方面的认识体会是否全面深刻?(20分)


7.发言者的语言表达是否清晰流畅?(10分)


得分合计