管理学基础

赵秀娟

目录

  • 第一单元 管理与管理者
    • ● 1.1 走进管理
      • ● 自我检测
    • ● 2.1管理者
    • ● 1.3案例分析:新东方俞敏洪的创业历程
    • ● 1.3沉浸式训练:模拟创建公司
  • 第二单元  管理理论的形成与发展
    • ● 2.1中西方早期管理思想
    • ● 2.2管理理论的发展
      • ● 2.2.1古典管理理论
      • ● 2.2.2行为科学管理理论
      • ● 2.2.4管理理论丛林
    • ● 2.3自我检测
    • ● 2.4自我检测
    • ● 2.5案例分析:忙碌的王厂长
    • ● 2.6沉浸式训练:利用管理理论解决该公司难题
  • 第三单元  管理环境
    • ● 3.1环境概述+一般环境分析
    • ● 3.2行业环境+内部环境分析
    • ● 3.3自我检测
    • ● 3.4沉浸式训练:模拟公司“SWOT”分析
  • 第四单元 决策
    • ● 4.1决策  概述
    • ● 4.2决策的过程
    • ● 4.3决策的因素
    • ● 4.4自我检测
    • ● 4.5定性决策法
      • ● 4.5.1德尔菲法
      • ● 4.5.2头脑风暴法
    • ● 定量决策法
    • ● 4.7 沉浸式训练:实施头脑风暴法
    • ● 4.8 沉浸式训练:决策仿真模拟
  • 第五单元  计划
    • ● 5.1计划概述
    • ● 5.2计划的编制
    • ● 5.3 自我检测
    • ● 5.4目标管理
    • ● 5.5案例分析:快餐店的计划
    • ● 5.6  沉浸式训练:计划书的编写
  • 第六单元 组织
    • ● 6.1组织概述
    • ● 6.2组织设计
    • ● 6.3组织结构的基本类型
    • ● 6.4组织文化
    • ● 6.5自我检测
    • ● 6.6案例分析:华为集团的组织变革
    • ● 6.7沉浸式训练:组织调研
  • 第七单元  领导
    • ● 7.1领导概述
    • ● 7.2 领导理论
    • ● 7.3 领导艺术
    • ● 7.4 自我检测
    • ● 7.5案例分析:领导力在董明珠身上的体现
    • ● 7.6沉浸式训练:校园模拟指挥
  • 激励与沟通
    • ● 8.1激励
    • ● 8.2激励-自我检测
    • ● 8.3案例分析:海底捞的员工激励
    • ● 8.7 沉浸式训练:制定模拟公司激励政策
    • ● 8.4沟通
    • ● 8.5 自我检测
    • ● 8.6 案例分析
    • ● 8.8沉浸式训练:如何处理管理难题
  • 第九单元 控制
    • ● 9.1控制及控制过程
    • ● 9.2自我检测
    • ● 9.3案例分析:客户服务质量控制
    • ● 9.4沉浸式训练:模拟公司绩效考核
  • 第十单元  创新
    • ● 10.1创新概述
    • ● 10.2创新的内容
    • ● 10.3大学生创业
    • ● 10.4案例分析:字节跳动公司的创新创业之路
    • ● 10.5沉浸式训练:创业方案的撰写
7.6沉浸式训练:校园模拟指挥

Ø沉浸式训练---校园模拟指挥

【实训目标】

 1.培养学生现场指挥的能力

2.培养学生应变能力。

【实训内容与要求】

1.根据设定的管理情境,由学生分组即时进行指挥;

2.管理情境为:凌晨1点多钟,男生宿舍三楼的卫生间上水管突然爆裂,此时楼门和校门已经关闭,人们都沉睡在梦中,只有邻近的几个宿舍的学生惊醒。水不断地从卫生间顺着东西走廊涌出,情况非常紧急,假如你身处其中,如何利用你的指挥能力化险为夷。

【实训成果】

根据管理情境进行分组讨论,然后各小组分别进行现场指挥表演。

【实训考核与评价】

1.每组进行现场指挥表演,其他组给予评价打分;

2.教师根据各小组的现场指挥进行评价打分;

3.将上述两项评价得分综合为本次实训成绩。

实训评价项目详见下表7-3

7-3 校园模拟指挥评价表

考评项目

考评内容

考评标准(分)

小计(分)

1.现场指挥能力

分析问题能力

逻辑性

10

60

准确性

10

现场解决问题能力

协调能力

20

指挥能力

20

2.临场应变能力

思维敏捷程度

合理性

10

40

灵活性

20

创新性

10

合计(分)

100