管理学基础
赵秀娟
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第一单元 管理与管理者
● 1.1 走进管理
● 自我检测
● 2.1管理者
● 1.3案例分析:新东方俞敏洪的创业历程
● 1.3沉浸式训练:模拟创建公司
第二单元 管理理论的形成与发展
● 2.1中西方早期管理思想
● 2.2管理理论的发展
● 2.2.1古典管理理论
● 2.2.2行为科学管理理论
● 2.2.4管理理论丛林
● 2.3自我检测
● 2.4自我检测
● 2.5案例分析:忙碌的王厂长
● 2.6沉浸式训练:利用管理理论解决该公司难题
第三单元 管理环境
● 3.1环境概述+一般环境分析
● 3.2行业环境+内部环境分析
● 3.3自我检测
● 3.4沉浸式训练:模拟公司“SWOT”分析
第四单元 决策
● 4.1决策 概述
● 4.2决策的过程
● 4.3决策的因素
● 4.4自我检测
● 4.5定性决策法
● 4.5.1德尔菲法
● 4.5.2头脑风暴法
● 定量决策法
● 4.7 沉浸式训练:实施头脑风暴法
● 4.8 沉浸式训练:决策仿真模拟
第五单元 计划
● 5.1计划概述
● 5.2计划的编制
● 5.3 自我检测
● 5.4目标管理
● 5.5案例分析:快餐店的计划
● 5.6 沉浸式训练:计划书的编写
第六单元 组织
● 6.1组织概述
● 6.2组织设计
● 6.3组织结构的基本类型
● 6.4组织文化
● 6.5自我检测
● 6.6案例分析:华为集团的组织变革
● 6.7沉浸式训练:组织调研
第七单元 领导
● 7.1领导概述
● 7.2 领导理论
● 7.3 领导艺术
● 7.4 自我检测
● 7.5案例分析:领导力在董明珠身上的体现
● 7.6沉浸式训练:校园模拟指挥
激励与沟通
● 8.1激励
● 8.2激励-自我检测
● 8.3案例分析:海底捞的员工激励
● 8.7 沉浸式训练:制定模拟公司激励政策
● 8.4沟通
● 8.5 自我检测
● 8.6 案例分析
● 8.8沉浸式训练:如何处理管理难题
第九单元 控制
● 9.1控制及控制过程
● 9.2自我检测
● 9.3案例分析:客户服务质量控制
● 9.4沉浸式训练:模拟公司绩效考核
第十单元 创新
● 10.1创新概述
● 10.2创新的内容
● 10.3大学生创业
● 10.4案例分析:字节跳动公司的创新创业之路
● 10.5沉浸式训练:创业方案的撰写
5.1计划概述
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