三尺柜台走出来的全国劳模

北京王府井大街的百货大楼前，矗立着一座铜像，陈云曾亲笔为其题词：“一团火”精神光耀神州。这座半身铜像的主人公是一名普通售货员，名叫张秉贵。

张秉贵，1918年出生于北京，10岁就开始打工谋生，在毛毯厂、纺织厂当过学徒和童工。建国后，百废待兴，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，已经36岁的张秉贵面试后被破格录取。自此之后的30多年时间，百货大楼三尺柜台里，张秉贵接待顾客近400万人次，以出色的售货艺术和“一团火”的服务精神被誉为“燕京第九景”。

北京百货大楼当时是全国最大的商业中心，客流量大，加之物资相对匮乏，顾客通常要排长队。张秉贵便下决心苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。所谓“一抓准”，就是指张秉贵一把就能抓准分量，顾客要半斤，他一手便能抓出5两；“一口清”则是极快的算账速度。遇到顾客分斤分两买几种甚至一二十种糖果，他也能一边称糖一边用心算计算，经常是顾客要买多少的话音刚落，他就同时报出了应付的钱数。就这样，他把接待一个顾客的时间从三四分钟缩减为一分钟。而且，从清晨开门接待第一个顾客，到晚上送走最后一个顾客，始终春风满面，笑容可掬。一时间，张秉贵成了那个时代商业领域的服务规范，售货的简单操作被他升华成了服务艺术。为了看他售货，围了里三层外三层的顾客曾将百货大楼的玻璃柜台挤碎；冰心采访他后写的《颂“一团火”》在人民日报上一经发表就引起了全国轰动，人们纷纷向这位普通售货员写信表达敬意。

1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范，1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜。

让张秉贵从三尺柜台里的售货员成为全国劳动模范，靠的是他几十年如一日的敬业精神。从时传祥、王进喜、王秉贵到申纪兰、许振超、李素丽，再到今天8秒点完百张钞票的银行“点钞大神”……我国社会主义建设的各个历史时期，涌现出这样一批又一批先进劳动模范人物。他们在各行各业以兢兢业业的精神干出了出类拔萃的成绩，成为劳动群众的优秀代表。

党的十九大报告提出，要“弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”。每一个时期的劳模都具有不同的内容和特点，但他们都有一个共同的闪光之处，那就是良好的职业道德和爱岗敬业精神。他们是当之无愧的时代楷模。