职称：副教授，中级经济师
单位：广州华夏职业学院
部门：车辆与自动化学院
职位：教师
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个人介绍
主讲教师：邱志兴
教师团队：共8位
- 曹惠红
- 邱志兴
- 潘秀丽
- 李颖姗
- 付凯欣
- 陈金鑫
- 丛丛
- 卢镜荣
| 学校： | 广州华夏职业学院 |
| 开课院系： | 车辆与自动化学院 |
| 专业大类： | 交通运输大类 |
| 开课专业： | 城市轨道交通运营管理 |
| 课程负责人： | 邱志兴 |
| 学分： | 4 |
| 课时： | 64 |
课程介绍
本课程围绕城市轨道交通运营企业站务员岗位要求，对照城市轨道交通站务职业技能等级证书（1+X）考核标准，以及城市轨道交通运营管理技术赛项、运营涉及与应急赛项等技能大赛的考核大纲进行设置。课程按照站务员主要的岗位技能点，把课程内容划分为票务管理、客运组织、运营安全3个理论模块和手摇道岔、站台门操作、票务设备操作3个实操任务。课程安排了大量的城市轨道交通站务职业技能等级证书考试理论练习题，以及实操课件、视频，学生能够掌握站务员相关的技能、提高运营管理技术竞赛的技术水平以及考证通过率。
教师团队
课程评价
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 安全管理 |
文档
.pdf
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2023-03-09 | 52.00MB | ||
| 1.2 应急信息发布及处理 |
文档
.ppt
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2022-12-14 | 1.03MB | ||
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文档
.ppt
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2022-12-14 | 2.13MB | |||
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文档
.pdf
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2022-12-14 | 1.52MB | |||
| 1.3 安全、规章练习题 |
文档
.doc
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2022-12-14 | 53.50KB | ||
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文档
.pptx
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2022-12-14 | 58.40KB | |||
| 2.1 票务概述 |
文档
.ppt
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2022-12-14 | 9.90MB | ||
| 2.2 票务业务培训 |
文档
.ppt
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2022-12-14 | 796.00KB | ||
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文档
.ppt
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2022-12-14 | 430.50KB | |||
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文档
.ppt
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2022-12-14 | 3.20MB | |||
| 2.3 某公司票务管理规定 |
文档
.pdf
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2022-12-14 | 666.32KB | ||
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文档
.pdf
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2022-12-14 | 377.12KB | |||
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文档
.pdf
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2022-12-14 | 124.77KB | |||
| 2.4 票务系统实操题 |
文档
.pdf
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2022-12-14 | 120.69KB | ||
| 3.1 城市轨道交通客运组织1 |
文档
.pptx
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2023-03-09 | 12.67MB | ||
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文档
.pptx
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2023-03-09 | 106.67MB | |||
| 3.2 城市轨道交通客运组织2 |
文档
.ppt
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2023-03-09 | 4.41MB | ||
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文档
.ppt
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2023-03-09 | 6.00MB | |||
| 3.3 客伤案例分析 |
文档
.pdf
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2022-12-14 | 249.35KB | ||
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文档
.pdf
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2022-12-14 | 120.93KB | |||
| 4.3.1 TVM开站 |
文档
.pdf
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2022-11-28 | 285.70KB | ||
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文档
.pptx
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2022-11-28 | 6.59MB | |||
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视频
.mp4
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2022-11-28 | 16.73MB | |||
| 4.3.2 TVM关站 |
文档
.pdf
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2022-11-28 | 281.62KB | ||
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文档
.pptx
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2022-11-28 | 5.98MB | |||
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视频
.mp4
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2022-11-28 | 18.31MB | |||
|
视频
.mp4
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2022-11-28 | 9.93MB | |||
| 5.1 单个站台门关门故障 |
文档
.pptx
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2022-12-14 | 25.22MB | ||
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文档
.pdf
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2022-12-14 | 309.48KB | |||
| 5.2 单个站台门开门故障 |
文档
.pptx
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2022-12-14 | 26.51MB | ||
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文档
.pdf
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2022-12-14 | 308.25KB | |||
| 6.1 手摇道岔实操 |
文档
.pptx
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2022-12-14 | 7.85MB | ||
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文档
.pdf
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2022-12-14 | 278.50KB | |||
| 7.1 站务员证书考核实施方案 |
文档
.pdf
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2022-12-14 | 1.00MB | ||
| 8.1 地铁设备设施 |
文档
.pdf
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2022-12-14 | 48.99MB | ||
| 8.2 行车组织管理规定 |
文档
.pdf
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2022-12-14 | 52.55MB | ||
| 8.3 客运组织管理 |
文档
.pdf
|
2022-12-14 | 166.70MB | ||
| 8.4 法律法规基础知识 |
文档
.pdf
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2022-12-14 | 31.42MB | ||
| 8.5 IBP盘操作 |
视频
.mp4
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2022-12-14 | 83.73MB | ||
| 8.6 站务员关键作业风险与对策 |
文档
.pdf
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2022-12-14 | 121.81KB | ||
| 10.1 课程内容及参考 |
文档
.pdf
|
2025-05-24 | 585.28KB | ||
|
文档
.pptx
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2025-05-24 | 2.92MB | |||
|
文档
.docx
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2025-06-09 | 108.66KB | |||
| 10.2 实训报告 |
文档
.docx
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2025-05-24 | 49.97KB |
文档 课程章节
