职称：讲师
单位：山西工商学院
部门：健康管理学院
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个人介绍
主讲教师：尚莹
教师团队：共6位
- 尚莹
- 赵路
- 陈娟
- 赵雪婷
- 王伽羽梓
- 邬超
第2期
| 学校： | 山西工商学院 |
| 开课院系： | 健康管理学院 |
| 专业大类： | 管理学 |
| 开课专业： | 旅游管理 |
| 课程英文名称： | Scenic Spot Management |
| 课程编号： | 108010170 |
| 学分： | 2 |
| 课时： | 32 |
课程介绍
《景区管理》课程对旅游景区经营管理方面的知识进行了详细的介绍，是学习旅游管理重要的专业课程之一。课程内容包括旅游景区的旅游资源管理、项目管理、游客体验、标准化管理、营销管理等。通过本课程的学习，使学生掌握旅游景区运营的基本规律和管理方法，初步具备旅游管理工作要求的理论素养和操作技能。
教师团队
课程评价
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 作品 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 208.14MB | ||
| 1.2 教学设计 |
文档
.pdf
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2024-02-23 | 376.10KB | ||
| 1.3 课件 |
文档
.pdf
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2024-02-23 | 5.38MB | ||
| 1.4 课后习题集 |
文档
.pdf
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2024-02-23 | 380.38KB | ||
| 1.5 拓展资料 |
文档
.pdf
|
2024-02-23 | 274.29KB | ||
| 2.1 课堂美育教学设计 |
文档
.pdf
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2024-02-23 | 701.64KB | ||
| 2.2 课堂美育说课视频 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 681.30MB | ||
| 3.1 参考教材 |
图书
.book
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2024-02-23 | 264.00Byte | ||
| 3.3 思维导图 |
附件
.${file.extension}
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2024-02-23 | -- | ||
| 3.4.1 案例分析 |
附件
.caj
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2024-02-23 | 3.40MB | ||
| 3.4.2 一、景区的概念与特征 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 21.58MB | ||
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视频
.mp4
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2024-02-23 | 27.01MB | |||
| 3.4.3 二、景区的分类 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 21.60MB | ||
| 3.6.2 二、国内景区发展历程及管理中存在的问题 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 29.37MB | ||
| 4.1 思维导图 |
附件
.${file.extension}
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2024-02-23 | -- | ||
| 4.2 第一节 景区旅游资源概述 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 22.21MB | ||
| 4.2.1 一、景区旅游资源的含义 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 17.08MB | ||
| 4.2.4.1 （一）景区旅游资源保护概述 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 31.06MB | ||
| 4.2.4.2 （二）景区环境质量管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 29.66MB | ||
| 4.2.4.3 （三）景区环境容量管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 31.65MB | ||
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视频
.mp4
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2024-02-23 | 33.88MB | |||
| 4.2.4.4 （四）景区可持续发展 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 37.96MB | ||
| 4.3 第二节 自然旅游景区管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 28.51MB | ||
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视频
.mp4
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2024-02-23 | 16.54MB | |||
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视频
.mp4
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2024-02-23 | 20.59MB | |||
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视频
.mp4
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2024-02-23 | 18.60MB | |||
| 5.1 思维导图 |
附件
.${file.extension}
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2024-02-23 | -- | ||
| 5.2 第一节 景区接待服务管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 25.20MB | ||
| 5.2.1 一、票务服务 |
视频
.mp4
|
2024-02-23 | 25.06MB | ||
| 5.2.2 二、入门接待服务 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 22.70MB | ||
| 5.2.3 三、游客投诉受理服务 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 23.10MB | ||
| 5.3 第二节 景区解说服务管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 33.07MB | ||
| 5.3.1 （一）自助式解说服务 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 36.55MB | ||
| 5.3.2 （二）景区解说牌的设置 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 63.86MB | ||
| 5.3.3 （三）导游人员解说 |
视频
.mp4
|
2024-02-23 | 45.91MB | ||
| 5.4.1 一、景区娱乐服务管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 27.28MB | ||
| 5.4.2.1 （一）旅游商品 |
视频
.mp4
|
2024-02-23 | 24.82MB | ||
| 5.4.2.2 （二）景区购物环境的营造和商品选售 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 28.53MB | ||
| 5.4.2.3 （三）购物服务 |
视频
.mp4
|
2024-02-23 | 30.15MB | ||
| 6.1 思维导图 |
附件
.${file.extension}
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2024-02-23 | -- | ||
| 6.2 第一节 景区市场营销概述 |
视频
.mp4
|
2024-02-23 | 24.22MB | ||
|
视频
.mp4
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2024-02-23 | 25.65MB | |||
| 6.4.1 一、景区市场细分及其标准 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 21.75MB | ||
| 6.4.2 二、景区目标市场的选择与定位 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 35.72MB | ||
| 6.5 第四节 景区渠道策略 |
视频
.mp4
|
2024-02-23 | 37.59MB | ||
| 6.5.1 第五节 景区促销策略 |
视频
.mp4
|
2024-02-23 | 41.48MB | ||
|
视频
.mp4
|
2024-02-23 | 25.33MB | |||
| 7.1 思维导图 |
附件
.${file.extension}
|
2024-02-23 | -- | ||
| 7.2 第一节 景区游客管理概述 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 17.08MB | ||
| 7.3.1 一、游客的行为特征 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 30.00MB | ||
| 7.3.2 二、游客不文明行为的表现及其产生原因 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 22.77MB | ||
| 7.3.3 三、游客管理的方法 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 31.96MB | ||
| 8.2 第一节 景区质量管理概述 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 21.81MB | ||
| 8.3 第二节 景区服务质量的控制 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 41.30MB | ||
| 8.4 第三节 景区质量标准化管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 28.29MB | ||
|
视频
.mp4
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2024-02-23 | 24.31MB | |||
| 9.3 第二节 景区设施设备的安全管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 23.44MB | ||
| 9.4 第三节 景区安全管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 21.87MB | ||
| 9.4.2 二、景区安全事故的主要类型 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 23.53MB | ||
|
视频
.mp4
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2024-02-23 | 20.97MB | |||
| 9.4.3 三、景区突发事故的安全管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 19.28MB | ||
| 9.4.4 四、景区游客的安全管理 |
视频
.mp4
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2024-02-23 | 17.98MB |
视频 课程章节
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