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电子商务概论
主讲教师： 高立兵 教授 / 甘肃有色冶金职业技术学院
教学进度：- 预报名
- 进行中
- 已结束
本课程全面、系统地介绍了电子商务的整体框架和涵盖的主要内容。基于电子商务的多学科、综合性、发展迅速的特征，力图使学生在学习完此课程后对电子商务有一个完整、清晰、系统的了解，对电子商务的应用现状和前景、发展的前沿有有一个准确的把握。 开设《电子商务概论》课程的目的，在于通过教与学，使学生正确理...
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绪论
传统商务与电子商务
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2.1传统商务与电子商务的比较
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2.2电商的分类及特点
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2.3课后练习
网络基础知识应用
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3.1Internet
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3.2电子商务的网络营销
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3.3课后练习
电子商务的网络营销
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4.1网络营销
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4.2电子商务网络营销的常用方法
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4.3课后练习
移动电子商务
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5.1移动电子商务的概述
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5.2移动电子商务的交易
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5.3移动电子商务的应用
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5.4微信和二维码在移动商务中的应用
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5.5课后练习
跨境电子商务
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6.1跨境电子商务的概述
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6.2跨境电子商务的发展
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6.3跨境电子商务员及选品分析
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6.4跨境电子商务平台
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6.5课后练习
电子商务的客户服务
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7.1产品咨询服务
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7.2电子商务交易后服务
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7.3课后练习
电子商务物流基础知识
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8.1传统物流与电子商务物流
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8.2快递业务操作流程
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8.3课后练习
电子商务安全
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9.1电子商务安全的概念
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9.2电子商务信息安全
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9.3电子商务网络安全
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9.4电子商务通信安全
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9.5课后练习
电子商务的结算
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10.1电子商务结算概述
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10.2网上银行电子支付的概述
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10.3其他支付手段介绍
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10.4电子商务结算中的安全介绍
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10.5课后练习
电子商务的法律体系
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11.1电子商务法律的必要性
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11.2电子商务的知识产权及税收制度
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11.3课后练习
常见问题
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1.我该如何学习这门课程？
（1）首先您要注册一个学银在线的账号。
（2）您需要有一定的上网条件，能够流畅的观看教学视频。在观看的过程中，您可以选择在PC端登陆我们的网页， 也可以选择下载我们的app学习通，通过手机客户端来学习。
（3）您一旦报名选择了课程，我们的课程主讲老师或课程团队会通过通知的形式给您发送课程有关的消息，同时会抄送您的邮箱，请您及时查收。
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2.我在学习过程中遇到问题了，怎么办？
您可以通过以下几种方式获取帮助：
（1）在课程群聊中发布求助信息，说不定和你一起学习这门课的小伙伴就能够解决你的问题呢；
（2）在课程讨论区留言，课程团队看到后将会及时回复。
（3）联系我们的客服，或者随时给我们发邮件，邮箱地址：xueyinkf@chaoxing.com。
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3.我是新手，能否给我一些学习建议？
（1）我们的课程采用MOOC的方式授课，因此您可以自由安排您的学习时间、学习地点。但我们仍旧希望您每周能都有固定的时间持续进行本课程的学习，根据人的记忆曲线显示这种规律的学习方式能够最大限度的提升您的学习质量。
（2）学习的过程比较容易，为了检验您的学习成果，我们的课程团队会在课程章节结束后布置测验或作业，希望您尽可能的按时独立完成。如果有没有掌握的知识点，您可以继续回看复习课程。
（3）希望您能够积极参与课程的讨论，与各位学习者一起煮酒论英雄。在讨论的过程中，不光可以对课程所学内容温习内化，还能互相碰撞出思想的火花，相信您一定会有额外的收获。
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4.课程会不会很难、很枯燥？
（1）我们的课程都是老师经过精心设计拍摄制作而成，并且由于是MOOC的方式，所以课程拆分成了不同的知识点，学习起来一点也不费劲。
（2）我们的课程多采取理论结合实际的授课方式，课程中也有许多案例的呈现，相信会给学习者带来诸多方面的启发。我们也将力求做到深入浅出，支持学习者将研究发现转化为实践，改进自身教学。