任务2  总结

【情境导入】

       一转眼，苏小语同学二年级了。对悄然而去的一年苏小语总是耿耿于怀，这一年自己到底做了些什么呢？哪些地方做的较好，哪些地方需要改进呢？她决定，对一年的学习生活作一个总结。

明确：学习事务文书——总结的写作。

【知识聚焦】

一、总结的概念

总结是国家机关、社会团体、企事业单位或个人对过去一段时期内的工作或任务加以回顾、分析和研究，从中找出经验和教训，并把这些内容条理化、系统化，上升成规律性的理性认识，用以指导今后工作的一种文书。

二、总结的类型

总结根据不同的分类标准，可以分成不同的类型。

按内容分，有工作总结、生产总结、学习总结、思想总结、销售总结等。

按工作范围分，有部门总结、单位总结、个人总结等。

按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结、每周小结、每日小结等。

从不同的分类标准，可把总结分为不同的类型，但不管哪类总结，都可从容量和表现形式分为综合总结和专题总结。

（一）综合总结

又叫全面总结，它是单位、部门在一定时限内对各方面工作进行的综合性的分析、总结，是全方位、多角度、深层次的总结。它反映的是工作的全貌，内容包括基本情况、过程、成绩、经验、缺点、教训等诸多方面。

（二）专题总结

又叫经验总结，它是对某一方面的工作，如生产、质量、思想、宣传等进行的总结。这类总结内容集中单一，重点突出，针对性强，偏重于总结经验和成绩，从所取得的成绩中归纳、提炼出带有规律性的经验。

三、总结的作用

有的人认为工作总结是“例行公事”，老一套，其实，这是一种误解。毛泽东曾指出：“人类总得不断地总结经验，才能有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。”这段话精辟地阐述了总结的作用和意义。从实际情况看来，一个单位的总结至少有以下作用：

     （一）信息作用

       一份全面的总结，可以向上级机关、下属单位和有关部门提供某一时期的工作情况，使他们知道本单位做了哪些工作，是怎么做的，从而有助于社会了解本单位。特别是那些成绩突出的单位，通过工作总结，除交流信息外，还有利于提高知名度。

      （二）借鉴作用

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对本单位外单位、本地区外地区、自己和他人都有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。

（三）监督作用

一般的机关、单位，都会通过定期总结向群众报告工作。企业则向职工报告工作，听取群众意见，接受民主评议。这样，不仅使总结更加符合实际情况，而且也接受了群众的监督。从某种意义上，总结也是一种民主监督的形式。

（四）提高作用

总结时需要开展调查研究，培养与锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点，实际上这是自我提高的好方法。一般地说，总结一次，认识就会提高一次，总结者的能力和水平就会有所长进。如果说在实践中可以增长才干，那么经常地总结工作也是增长才干的一种好方法。所以，总结的过程也是自我提高的过程。

（五）考核作用

上级机关检查下级机关和基层单位的工作，除了听汇报、看现场、进行实地调查以外，看总结也是一种方法。从总结中可以看到成绩，发现存在的问题，再看实际情况是否与总结相符。就这方面说，总结起到考核的作用。

（六）历史作用

 对单位来说，工作总结是工作情况的全面综合，包括很多原始资料。这些资料存入档案，长期或永久保存，可以为编写年鉴和史志提供依据。

 个人总结的基本作用与单位总结大致相同。

 四、总结的特点

（一）回顾性

与计划的预见性相对，总结针对的是过去的情况，它必须在学习、工作结束或告一段落后才可以进行，它所阐述的内容要建立在回顾过去已经做过的工作或任务的基础上。

（二）概括性

总结是对已经进行工作的反映和评价，这种反映和评价必须是总体的、概括的。

（三）理论性

写总结，要陈述事实，但事实只是基础。总结不仅仅是对已经完成工作的单纯描述和再现，它需要提高到理论的高度，即用正确的立场、观点、方法对事实进行分析，把感性认识上升到理性认识，从实践中总结出带有规律性的认识。

（四）指导性

总结虽然是建立在回顾过去的基础上，但目的却是为了指导未来。有人把总结看成是“马后炮”，认为没有意义而不认真进行，其实总结是下阶段工作和任务的“马前炮”。

五、总结的结构和内容

总结常见的格式和计划相近，由标题、正文、落款三个部分组成。

（一）标题

常见的总结标题可以归纳为六种：一是内容+文种，如《学习总结》、《军训总结》等；二是时限+文种，如《学期总结》、《学年总结》等；三是单位+内容+文种，如《××大学引进高级专门人才的总结》、《××市创文明城市的总结》等；四是单位+时限+内容+文种，如《×公司关于××年度的工作总结》等；五是正题+副题，正题概括总结内容，揭示主旨。副题写明单位、时限、内容和文种。如《拿来主义加快了经济的发展——××市2009年经济发展的经验总结》等；六是既无单位、时间，又无文种，直接以总结的内容和主题为标题，如《股份制使企业走上成功之路》等。

（二）正文

总结的正文由前言、主体和结尾三个部分组成。

1. 前言，也叫导语，一般是概述基本情况或简要交代工作背景和开展工作的条件、形势等，写法比较灵活。常见的写法有两种：一是概述式，即概括工作的基本情况和成效；二是结论式，即对工作得出的经验和成果下个定论。但不论哪种形式，前言都要开门见山，简明扼要，紧扣中心，统领全文，有吸引力。

2. 主体。主体部分主要包括做法、成绩、体会、存在的问题、今后的工作设想等。这部分要求全面、简要地说明某一时期所做的各项工作（综合总结）或某项工作的各个方面（专题总结），可分项逐条阐述。可分为两个部分来写：

（1）基本做法、成绩和经验。

（2）存在的问题及原因。

3.结尾，主要写今后的设想和打算。这部分内容主要根据存在的问题，有针对性地提出今后工作的努力方向以及改进的意见，文字要简练，不作具体的阐述。也有的总结可以没有这部分，写作时应视具体情况而定。

      （三）落款

       落款是在正文完成后，在右下方签署总结单位的名称和时间。如果用于上报的总结，在单位名称处还应加盖单位公章。但无论是单位总结还是个人总结，如果在标题下已署名，则在落款处可以省略。

      【写作提示】

写作总结时，要注意以下问题：

一、尊重客观事实，实事求是

总结的基本材料是那些能够说明工作效果和规律的数字和事实，因此，在动手写作前一定要通过不同形式全面了解客观事实，要重实践、重事实、用事实说话。

二、善于突出重点，点面结合

总结需要实事求是，但绝不是有事必录，而是应该突出重点，选择那些具有代表性的、能反映出主要工作、主要成绩和主要问题的材料来写。

三、体现理论价值，切忌肤浅

虽然材料和事实是总结的基石，但总结切忌停留在对表面现象的描述上，泛泛而谈。

【例文】

学期学习总结

一学期很快结束了，半年来，我在系领导和辅导员的关怀、指导下，在同学们的帮助下，学习上迈出了可喜的一步。在这新学期开始之时，我把上学期的学习情况总结一下，一来向领导和老师作一个汇报，再者也有利于以后的学习。

半年前，当我第一次踏进大学校门的时候，新的学习环境使我耳目一新。从没见过的好的学习条件、好的学习风气使我暗暗地下定了努力学习的决心，特别是在开学典礼大会上领导的讲话，更给我鼓舞和力量。当天晚上我在日记上这样写道：“现在，我已成为一名大学生，但是这并不意味着从此进了‘保险箱’, 就可以不努力学习。我觉得，毕业后要想成为合格的人才，就必须从现在开始努力地学习……”。在这样的思想支配下，我订了一个作息时间表。

按照所订的作息时间表和学习方法试行了一个学期，我在学习上取得了一些成效。除正课学习外，我读了小说、散文集十五本，还背诵了几十首古诗。期中考试结果：英语90分，当代文学91分。

但是，在实践中，也确实存在许多问题。首先，只知道抓紧时间，却没有学会科学地安排时间。休息的时间太少，每天只有七个小时的休息时间，脑子经常疲乏，上课注意力不能高度集中。再者，上课只知道多做笔记，对老师所讲的内容却不能真正理解，收效不大。做作业时，由于没能真正理解内容，还必须重新学，既浪费时间，又不能把所学的东西长久地记住。第三，只想着多读书，却没有目的性，往往是刚读完一本书，忽然又想起了另一本，不管它与所学的课程有无关系，拿来就读，这样无助于加深理解所学课程。对一本书只是泛泛地读一遍，对其中的一些问题不能认真地思考，不能应用。最后一点，围绕所学课程读的参考资料太少。这样，课堂上所学的一点东西好比一副没有肉的骨架，自己不能真正领会，也不会灵活运用。

针对以上这些问题，在新的学期里，我有了新的打算。首先，要恰当安排时间，或重新安排作息时间表，课堂上的学习方法也做了相应的改进：认真听讲，做到精力高度集中，做笔记时只记重要的问题、纲目，把一些不懂的问题标出，课后找老师解答或和同学一起讨论。这一学期，我计划读长篇小说十五本，要围绕所学课程来读，尽量减少盲目性。要做读书笔记，同时还要按照课程要求读一部分参考资料，使所学的东西能够灵活运用。

在做到以上几点的同时，还要加强政治修养，时刻保持清醒的政治头脑，有正确的观点，坚定的立场，遇到一些政治事件，不能随波逐流、轻易介入。

【例文简析】

该总结有简洁的前言，有过程的回顾，有成绩、经验的总结，也有存在问题和今后的打算，语言简洁，内容全面，对今后的学习有一定的指导作用，是一篇较好的学习总结。