目录

  • 1 课程导论
    • 1.1 任务1:导论
      • 1.1.1 课程思政:社区治理新格局
    • 1.2 任务2:学习社区工作服务指南
    • 1.3 任务3:了解社区社工岗位职责
  • 2 项目一:认识社区
    • 2.1 新建课程目录
    • 2.2 任务1:学习社区的概念、分类与要素
    • 2.3 任务2:了解社区问题和需求
    • 2.4 任务3:绘制社区地图
    • 2.5 任务4:与社区建立专业关系
  • 3 项目二:开展社区调研
    • 3.1 任务1:学会运用社区调研方法
      • 3.1.1 课程思政:调查研究是谋事之基、成事之道
      • 3.1.2 新建课程目录
    • 3.2 任务2:撰写社区调研报告
  • 4 项目三:制订社区服务计划
    • 4.1 任务1:制订服务目标
    • 4.2 任务2:策划活动内容
      • 4.2.1 课程思政:党建引领社区服务
    • 4.3 任务3:编制活动预算
    • 4.4 任务4:制定活动评估内容和指标
  • 5 项目四:掌握社区工作的基础知识
    • 5.1 任务1:学习社区工作的含义及过程
    • 5.2 任务2:了解社区工作发展的历史
    • 5.3 任务3:掌握社区工作的价值观和基本原则
    • 5.4 任务4:学习社区工作的基础理论
  • 6 项目六:学习社区工作的模式
    • 6.1 任务1:地区发展模式
      • 6.1.1 运用:社区营造
    • 6.2 任务2:社会策划模式
    • 6.3 任务3:社会行动模式
    • 6.4 任务4:社区照顾模式
  • 7 项目七:社区工作者
    • 7.1 任务1:社区工作者的素质要求
    • 7.2 课程思政——职业精神
  • 8 项目八:筹备与开展社区服务
    • 8.1 任务1:联系群众
      • 8.1.1 课程思政:“六尺巷调解法”
      • 8.1.2 工作方法:五社联动
    • 8.2 任务2:开展社区宣传
    • 8.3 任务3:培训社区领袖与发掘义工
    • 8.4 任务4:准备物资
    • 8.5 任务5:活动带领与过程记录
      • 8.5.1 服务记录
      • 8.5.2 照片记录
      • 8.5.3 视频记录
  • 9 项目九:社区服务项目的评估
    • 9.1 任务1:社区服务项目的评估
    • 9.2 任务2:撰写活动宣传推文
    • 9.3 任务3:撰写活动总结书
  • 10 项目十:做好服务资料存档
    • 10.1 任务1:梳理社区服务活动资料清单
    • 10.2 任务2:资料归档
  • 11 双百社工业务培训
    • 11.1 区级项目解读
    • 11.2 服务项目策划的基本逻辑
    • 11.3 常用个案社会工作理论模式及个案工作技巧
    • 11.4 活动带领的基本理论和方法
    • 11.5 志愿者队伍培育——从初阶到进阶的方法
    • 11.6 常见心理障碍识别与干预
    • 11.7 小组工作的常用理论和小组设计
    • 11.8 老年社会工作的理论基础和方法技巧运用
    • 11.9 结合政策规范做好未成年人救助保护工作
任务1:学会运用社区调研方法
  • 1 课前导学
  • 2 知识讲解
  • 3 拓展阅读

从“赤脚医生”走进中南海和人民大会堂,全国人大代表、全国劳动模范、通许县大岗李乡苏刘庄村村医马文芳始终保持农民的朴素和纯真。在他看来,当医生就要治病救人,当代表就要履职尽责,两者的共同之处就是一点都马虎不得,同时要怀有兼济天下的梦想。

1967年,马文芳成为一名乡村医生。当时,他的梦想就是为乡亲号一辈子脉、看一辈子病,让大家都健康快乐。几十年来,他始终坚持“把病人当亲人、不让病人多花一分冤枉钱”的行医准则,“送药到手、看服到口、不咽不走”,把自己的诊所建成了“爱心诊所”。为了让农民更健康,他建立了健康服务站,免费为村里60岁以上老人体检。多年来,他为村里1000多名40岁以上中老年人建立了健康档案,还为村里的孩子建立了计划免疫档案,便于第一时间辨证施治,提醒孩子接种疫苗,成为村民健康的“守护人”。

抗击非典时,马文芳对村里的学校、饭店等场所一天两次消毒,坚持为返乡人员测温检查。在村口,他设立了非典防治服务站,为过往车辆消毒,为人员测量体温。在新冠肺炎疫情防控阻击战中,马文芳再次主动请缨,加入抗疫突击队,始终坚守疫情防控第一线。他协助村干部对外地回村的人员逐户走访,坚持一天两次入户量体温、消毒,落实防疫措施。他发现村民的公共卫生意识大大增强,这让作为医生的他深感自豪、倍感欣慰。

凭医术走遍大街小巷,用爱心温暖邻里街坊。马文芳做的事儿,乡亲看在眼里、记在心上,大家为这位“身边的代表”叫好,有啥问题、有啥心声都向他倾诉。

2000年春节,李伯举、赫更晨、赫顺清、苏清友、马明山等8位老伤残军人将一块匾送到马文芳的“爱心诊所”,上书“爱心诊所献爱心,不忘革命老军人,感谢诊所赤诚意,一片丹心为人民”。如今,这些老人都已辞世,但他们的赞美依然高挂在“爱心诊所”墙上,向人们述说着大爱故事。

除诊治父老乡亲的疾病外,马文芳还想通过自己的努力,为农村的“沉疴”把脉,开出自己的“方子”。十多年来,马文芳每年都用三四个月调研,足迹遍布7个省、38个地级市、400多个村,走访过数千人。连续3届当选全国人大代表,马文芳每年在全国人代会上都把目光聚焦最熟悉的农村、农业和农民问题,过去十几年提出的60多条建议都受到重视、得到解决。马文芳说,他现在就像一座小桥,把农民的声音、农村的问题传递出去,让政府在制定政策时能够有依据,让农民从中受益。