1. 撰写资源报告

（1）基本状况分析（2）制订社区资源分析（制订社区资源表）（3）社区关系与权力结构分析（4）社区问题以及需求分析（应用马斯洛和伯列绍的理论）

2.开展调研

（1）街头访谈：针对某一主题拟定访谈方向，分组到街头找寻对象访谈、记录并整理成文字。

（2）三角观察：针对某事件或行动，由学员判断其为「优点」 、 「缺点」或 「特点」，进行讨论。