目录

  • 1 课程导论
    • 1.1 任务1:导论
      • 1.1.1 课程思政:社区治理新格局
    • 1.2 任务2:学习社区工作服务指南
    • 1.3 任务3:了解社区社工岗位职责
  • 2 项目一:认识社区
    • 2.1 新建课程目录
    • 2.2 任务1:学习社区的概念、分类与要素
    • 2.3 任务2:了解社区问题和需求
    • 2.4 任务3:绘制社区地图
    • 2.5 任务4:与社区建立专业关系
  • 3 项目二:开展社区调研
    • 3.1 任务1:学会运用社区调研方法
      • 3.1.1 课程思政:调查研究是谋事之基、成事之道
      • 3.1.2 新建课程目录
    • 3.2 任务2:撰写社区调研报告
  • 4 项目三:制订社区服务计划
    • 4.1 任务1:制订服务目标
    • 4.2 任务2:策划活动内容
      • 4.2.1 课程思政:党建引领社区服务
    • 4.3 任务3:编制活动预算
    • 4.4 任务4:制定活动评估内容和指标
  • 5 项目四:掌握社区工作的基础知识
    • 5.1 任务1:学习社区工作的含义及过程
    • 5.2 任务2:了解社区工作发展的历史
    • 5.3 任务3:掌握社区工作的价值观和基本原则
    • 5.4 任务4:学习社区工作的基础理论
  • 6 项目六:学习社区工作的模式
    • 6.1 任务1:地区发展模式
      • 6.1.1 运用:社区营造
    • 6.2 任务2:社会策划模式
    • 6.3 任务3:社会行动模式
    • 6.4 任务4:社区照顾模式
  • 7 项目七:社区工作者
    • 7.1 任务1:社区工作者的素质要求
    • 7.2 课程思政——职业精神
  • 8 项目八:筹备与开展社区服务
    • 8.1 任务1:联系群众
      • 8.1.1 课程思政:“六尺巷调解法”
      • 8.1.2 工作方法:五社联动
    • 8.2 任务2:开展社区宣传
    • 8.3 任务3:培训社区领袖与发掘义工
    • 8.4 任务4:准备物资
    • 8.5 任务5:活动带领与过程记录
      • 8.5.1 服务记录
      • 8.5.2 照片记录
      • 8.5.3 视频记录
  • 9 项目九:社区服务项目的评估
    • 9.1 任务1:社区服务项目的评估
    • 9.2 任务2:撰写活动宣传推文
    • 9.3 任务3:撰写活动总结书
  • 10 项目十:做好服务资料存档
    • 10.1 任务1:梳理社区服务活动资料清单
    • 10.2 任务2:资料归档
  • 11 双百社工业务培训
    • 11.1 区级项目解读
    • 11.2 服务项目策划的基本逻辑
    • 11.3 常用个案社会工作理论模式及个案工作技巧
    • 11.4 活动带领的基本理论和方法
    • 11.5 志愿者队伍培育——从初阶到进阶的方法
    • 11.6 常见心理障碍识别与干预
    • 11.7 小组工作的常用理论和小组设计
    • 11.8 老年社会工作的理论基础和方法技巧运用
    • 11.9 结合政策规范做好未成年人救助保护工作
课程思政——职业精神
  • 1 案例1
  • 2 案例2

“90后”暖心社工刘涛

晚上7点多,天已黑透。呼呼的冷风从板桥胡同和西仓门胡同的夹道口猛灌进来,噎得人不由捂住口鼻。偶尔出现的几个路人行色匆匆,捏紧领口、裹紧围巾,生怕被吹个透心儿凉。4名年轻人顶风前行,冻得缩脖跺脚,却顾不上给自己挡挡风,反而把几个塑料袋又往怀里搂紧了些。

“这是给奶奶带的鸡蛋和一些生活用品。走!咱们走快点,别让奶奶等!”刘涛一声招呼,小伙伴们索性在大风里一路小跑着往“奶奶”家赶去。暖暖的灯光拉长了几个年轻人活力十足的身影。

从这个僻静的小巷子再往前走两排房子,就是热闹繁华的簋街。这个隐藏于闹市后的地方就是东城区北新桥九道湾社区。这里是个典型的胡同平房区,常住居民两千来户,四千八百多人,这儿就如同北京老城胡同区的一个缩影,快节奏的城市发展伴生着日益增长的社会服务需求。

在北新桥街道九道湾胡同深处,一个面积500多平方米的党建空间即将启用。灯光把刚刚装饰一新的院子映得温暖又温馨,宋红妮等几位社工和社区居民们正开心畅聊。

几个年轻社工和社区86岁高龄的高奶奶是老朋友。周末北京放晴,大家陪着刚做完结石手术的老人在家门口的胡同儿散心、晒太阳。

“90”后志愿者宋红妮和九道湾社区很多老街坊都亲如一家。

这群奔忙在寒风中的小伙伴,就是长期服务于该社区的“社工”,来自北京民和社会工作事务所和立林社会工作发展中心的90后青年党员志愿者。

周末一大早,刘涛看环卫师傅的垃圾清运车从远处驶来,赶忙跑过去“护送”小车走出胡同。

板桥胡同、九道湾胡同和石雀胡同外国游客众多。周末,刘涛就在胡同里当义务翻译,介绍北新桥地区的历史变迁。

在年轻党员宋红妮带领下,九道湾社区“板桥卫士”志愿服务队成员开展党日活动。

下午,他们刚从朝阳区儿童福利院赶过来。长期以来,这群热情的年轻人都在福利院开展各类公益活动。常和他们一起做志愿义工活动的本报摄影记者,无意中发现了这群积极阳光的年轻人,决定跟他们一起,感受这股徜徉在冬日的融融暖意。

这不,就从出地铁站到前往社区这短短10分钟的路程,刘涛、普宁、宋红妮、李强4位民和义工也没闲着,看见快递小哥在风里骑车费劲,赶紧跑上去帮忙推车,遇到外国游客问路,英语不错的刘涛仔细给对方指清路线……事儿不大,却点滴温暖人心。

拐进西仓门胡同一处正在装修的小院儿,又有几位年轻人正在忙活,他们是社区“板桥卫士”志愿服务队的成员,也是北新桥街道即将投用的“五xin党建服务空间”的服务小团队,“心服务,信互助,欣活力,新公益,馨家园”是这些年轻人从志愿服务中提炼出的工作理念。今后,这里还将提供专业助老等服务,老街坊又能多一个新去处。

刘涛介绍,目前他参与的社工团队已在社区开展了涉及老年人、青少年、残障儿童等多种人群的服务内容。能成为其中一员,这名“90后”很自豪。热心公益的刘涛,辞去了以前在企业的工作,一门心思做专职社工。“要从收入上说,可能并不高。”但能结识这帮志同道合的志愿者朋友,却让他觉得值,“能实现自己的梦想,真的很快乐。”

这个寒冷的晚上,他们还有个重要的任务,要去看望刚做完手术的高奶奶。高奶奶今年86岁了,刚做完结石手术尚在家中休息。平时就经常在社区参加为老服务的义工一听说老人做手术了,立刻决定前往探望。

坐在床上的高奶奶看上去精神还不错,就是脸色有些苍白。看到“孩子们”的到来,奶奶乐得合不拢嘴,一左一右把两位志愿者刘涛和宋红妮揽在身边,亲热地抱着他们的胳膊,高兴得像个孩子。虽然奶奶耳朵不好,和志愿者聊天总在“打岔”,但却像真正的祖孙一样,亲密无间,温馨快乐。

从奶奶家出来,夜空被风吹得透亮,灯光下,这些年轻人眼睛亮亮的,就像夜空中最亮的星。“每当我找不到存在的意义,每当我迷失在黑夜里,夜空中最亮的星,请照亮我前行……”