《酒店服务英语》

张萍

目录

  • 1 理论
    • 1.1 courteous english for hotel
    • 1.2 check-in
    • 1.3 2.Restaurant English
    • 1.4 Ordering Food
  • 2 实操
    • 2.1 Take ordrs-1
    • 2.2 Take ordrs-2
    • 2.3 On the way to room
    • 2.4 Service during the meal-1
    • 2.5 Service during the meal-2
    • 2.6 Room cleaning-1
    • 2.7 Room cleaning-2
    • 2.8 Front Office service 1
    • 2.9 Front Office service 2
    • 2.10 Front Office service 3
    • 2.11 Front Office service 4
    • 2.12 Front Office service 5
    • 2.13 Food&Beverage service
    • 2.14 Laundry service
    • 2.15 Bellmans service
    • 2.16 Chinese making bed skills contest standard operation micro-lesson
  • 3 课堂
    • 3.1 课堂实录
Front Office service 4