门店数字化运营与管理

黄玥

目录

  • 1 开卷有益
    • 1.1 新职业：连锁经营管理师
    • 1.2 思政园地
    • 1.3 【视频】“1+X”证书实操
  • 2 模块一 连锁门店基础运营与管理
    • 2.1 单元一 连锁门店基础管理
    • 2.2 单元二 连锁门店组织架构搭建
    • 2.3 单元三 连锁门店基础制度管理
    • 2.4 【视频】单项实训1
  • 3 模块二 门店全渠道数据分析与立体渠道推广分析
    • 3.1 单元一 收银与采购数据汇总与分析
    • 3.2 单元二 推广渠道精准选择与方案制定
    • 3.3 单元三 KOL反馈数据分析与效率提升管理
    • 3.4 【视频】单项实训2
  • 4 模块三 门店顾客画像分级与客户服务
    • 4.1 单元一 顾客画像
    • 4.2 单元二 会员数据建模分析
    • 4.3 单元三 客户关系管理
    • 4.4 【视频】单项实训3
  • 5 模块四 门店QSC建设与现场管理
    • 5.1 单元一 QSC标准的制定
    • 5.2 单元二 QSC标准的执行与监督
    • 5.3 单元三 门店人机物的管理与5S现场管理方法
    • 5.4 【视频】单项实训4
  • 6 模块五 门店销售目标管理
    • 6.1 单元一 商品陈列管理
    • 6.2 单元二 经营目标管理
    • 6.3 单元三 营销活动推广
    • 6.4 【视频】单项实训5
单元一 顾客画像
  • 1 学习资料
  • 2 章节测验
  • 3 案例讨论