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1 学习指南
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2 学习目标
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3 新课导入
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4 1.2.1 ...
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5 1.2.2 ...
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6 1.2.3 ...
一、学习目标
1.知识目标
（1）说出销售心理学的三大核心任务（描述行为、解释动机、预测决策）
（2）列举销售心理学研究的四大原则（客观性、系统性、发展性、伦理性）
（3）识别销售心理学常用的五种研究方法（观察法、实验法、调查法、案例研究法、心理测验法）
2.技能目标
（1）能根据研究问题选择合适的研究方法（如用实验法验证药品广告效果
（2）能设计简单的销售心理观察记录
3.素质目标
（1）形成严谨的科学研究态度，避免主观臆断 （2）遵守销售心理学研究的伦理规范（如保护患者隐私）
二、学习模式与课时分配
| 阶段 | 时间 | 学习方式 | 核心任务 |
| 课前预习 | 线上30分钟 | 微课学习+在线测试 | 1.观看微课《销售心理学研究基础》 2.完成10题选择题（测试原则与方法概念） |
| 课中实训 | 线下90分钟 | 任务驱动+小组协作+模拟研究 | 1.案例分析：拆解药品促销研究方案 2.模拟研究：设计患者购买决策观察表 3.成果展示：评选最佳研究设计 |
| 课后拓展 | 线上40分钟 | 虚拟仿真+实地调研 | 1.在模拟平台完成药品促销效果实验 2.实地调研药店顾客行为并提交报告 |
三、课内90分钟任务实施流程
1.任务1：案例拆解——药品促销研究方案分析（20分钟）
材料：某感冒药“买二赠一”促销活动的研究报告（含研究目的、方法、结论）
任务：
小组讨论：报告遵循了哪些研究原则？（如客观性原则体现在数据量化分析）
填写《研究原则匹配表》：
| 原则类型 | 报告中的具体体现 | 作用说明 |
| 客观性 | 使用销售数据而非主观评价 | 避免研究者偏见 |
| 伦理性 | 匿名处理顾客购买记录 | 保护消费者隐私 |
教师点评：补充未被识别的原则（如发展性原则需关注长期效果）
2.任务2：模拟研究——设计患者购买决策观察表（40分钟）
场景设定：
研究问题：老年糖尿病患者对药品包装颜色的偏好如何影响购买决策？
角色：研究员（学生A）、被观察患者（学生B，模拟不同颜色包装选择）、记录员（学生C
任务：
小组根据研究问题选择研究方法（观察法+调查法）
设计《患者购买决策观察记录表》：
| 观察时间 | 包装颜色 | 停留时长 | 询问问题 | 最终选择 | 备注 |
| 14:00 | 蓝色 | 30秒 | “有副作用吗？” | 是 | 皱眉 |
模拟观察3名“患者”的行为，记录关键数据
轮换角色完成3轮观察，每组提交1份《观察数据汇总表》
3.任务3：成果展示与总结（30分钟）
展示环节
每组用1分钟展示观察表设计亮点（如“停留时长”指标的合理性）
其他小组用便利贴投票选出“最具科学性观察表”
总结提升：
教师点评高频错误（如观察表缺少“伦理声明”栏）
小组修订观察表，补充1条伦理提示（如“需获得患者知情同意”）
布置课后任务：在虚拟平台中优化观察表并提交改进报告
四、课内工具与资源
1.结构化工具
《研究原则匹配表》（模板见附件1）
《患者购买决策观察记录表》（含时间、行为、环境等维度）
《研究方法选择指南》（根据问题类型推荐方法）
2.数字化支持
班级优化大师（ClassIn）：实时展示各组得分
投票小程序：统计最佳观察表
伦理渗透材料
《销售心理学研究伦理清单》（如“禁止诱导患者做出非真实选择”）
五、课外任务设计
1.课前预习（线上）
任务：
观看微课《销售心理学研究方法》
完成在线测试：匹配研究问题与方法（如“验证广告语效果”对应实验法）
资源：
微课视频（含药品研究案例）
测试题库（自动生成错题解析）
2.课后拓展（线上+线下）
线上任务：在“药销通”模拟平台完成药品促销效果实验，系统自动生成数据报告
线下任务：实地调研1家药店，记录顾客对药品陈列方式的反应（如处方药柜位置对信任感的影响）
六、评估设计
评估维度 课内占比 评估方式
知识运用 40% 《研究原则匹配表》完整性、《研究方法选择指南》使用准确性
实践技能 30% 观察表设计的科学性（指标合理性、伦理合规性）
团队协作 20% 小组角色轮换记录、同伴互评表
伦理意识 10% 观察表中的伦理声明、总结环节的伦理反思陈述
七、教学支持与调整
差异化支持
为学困生提供《研究方法速查卡》（含方法适用场景与步骤）
为学优生开放“复杂研究设计库”（如多因素实验设计）
动态调整机制
若小组频繁出现“伦理声明缺失”问题，临时插入10分钟微讲座《销售心理学研究伦理规范》
