营销心理实战

吴珺

目录

  • 1 项目一  消费心理认知
    • 1.1 任务一  销售心理学研究对象认知
    • 1.2 任务二 销售心理学研究的原则与相关方法了解
    • 1.3 综合实训一：认知消费心理
  • 2 项目二  消费者心理活动过程分析
    • 2.1 任务一  消费者购买商品的认知过程分析
    • 2.2 任务二  消费者购买商品的情感过程分析
    • 2.3 任务三  消费者购买商品的意志过程分析
    • 2.4 综合实训二：消费者心理活动过程分析
  • 3 项目三  消费者个性心理特征分析
    • 3.1 任务一  消费者气质与购买行为分析
    • 3.2 任务二  消费者性格与购买行为分析
    • 3.3 任务三  消费者能力与购买行为分析
    • 3.4 综合实训三：消费者个性心理特征分析
  • 4 项目四  消费者需要与购买行为分析
    • 4.1 任务一  消费者需求认知
    • 4.2 任务二  消费者购买动机分析
    • 4.3 任务三  消费者购买决策与购买行为分析
    • 4.4 综合实训四：消费者需要与购买行为分析
  • 5 项目五  消费群体与消费心理分析
    • 5.1 任务一  消费者群体认知
    • 5.2 任务二  家庭群体消费者心理分析
    • 5.3 任务三  不同年龄阶段消费群体的消费者心理分析
    • 5.4 任务四  不同性别消费群体的消费者心理分析
    • 5.5 综合实训五：消费群体与消费心理分析
  • 6 项目六  商品因素与消费心理的关系分析
    • 6.1 任务一  商品命名与消费者心理分析
    • 6.2 任务二  品牌与消费者心理分析
    • 6.3 任务三  商品包装与消费者心理分析
    • 6.4 任务四  商品价格与消费者心理分析
    • 6.5 综合实训六：分析商品因素与消费心理的关系
  • 7 项目七  商业广告与消费者心理关系分析
    • 7.1 任务一  商业广告认知
    • 7.2 任务二  广告设计与消费者心理分析
    • 7.3 任务三  广告媒体选择与传播策略分析
    • 7.4 综合实训七：商业广告与消费者心理关系分析
  • 8 项目八  销售环境与消费者心理关系分析
    • 8.1 任务一  商店外部设计与消费心理分析
    • 8.2 任务二  商店内部设计与消费者心理分析
    • 8.3 综合实训八：销售环境与消费者心理关系分析
  • 9 项目九  销售沟通与消费者心理关系分析
    • 9.1 任务一  销售人员心理分析
    • 9.2 任务二  沟通技巧运用
    • 9.3 任务三  销售沟通实战
    • 9.4 综合实训九：销售沟通与消费者心理关系分析
综合实训三：消费者个性心理特征分析