药学服务技术

课程资源

目录

  • 1 课程概述
    • 1.1 课程概述
  • 2 药学服务概述
    • 2.1 药学服务的定义及发展现状
    • 2.2 药学服务的对象及内容
    • 2.3 药学人员的素质要求
  • 3 用药教育与指导
    • 3.1 用药教育与指导的方法及内容
    • 3.2 药品说明书的指导作用
    • 3.3 特殊人群用药教育与指导
    • 3.4 健康教育与慢病管理
  • 4 药学服务基本技能训练
    • 4.1 药学服务的礼仪
    • 4.2 药师沟通技能
    • 4.3 体重、体温、血压、血糖的测量技能
    • 4.4 药历书写技能
    • 4.5 处方调配和审核技能
    • 4.6 用药交待与用药指导
    • 4.7 药物警戒及不良反应管理技能
    • 4.8 药品外观检查
    • 4.9 药品陈列技能
  • 5 常见病症的用药指导
    • 5.1 发热、咳嗽
    • 5.2 疼痛
    • 5.3 感冒与流行性感冒
    • 5.4 消化不良
    • 5.5 腹泻与便秘
    • 5.6 眼科疾病
    • 5.7 贫血
    • 5.8 皮肤疾病
  • 6 常见慢性疾病的用药指导
    • 6.1 高血压
      • 6.1.1 高血压的用药指导
    • 6.2 心绞痛
    • 6.3 高脂血症
    • 6.4 糖尿病
    • 6.5 消化性溃疡
    • 6.6 支气管哮喘
    • 6.7 前列腺增生
    • 6.8 骨质疏松症
    • 6.9 痛风
    • 6.10 尿路感染
  • 7 联合用药和关联用药
    • 7.1 联合用药
    • 7.2 关联用药
    • 7.3 案例分析
  • 8 售后服务及药品质量缺陷处理
    • 8.1 售后服务及顾客回访
    • 8.2 药品质量缺陷处理
    • 8.3 顾客投诉处理
  • 9 医疗机构药学服务
    • 9.1 医疗机构的药学服务
    • 9.2 药店布局内容
    • 9.3 药店布局原则
用药交待与用药指导
  • 1
  • 2 测验



对患者或者家属进行用药交待与用药指导,

可以使其了解药物的正确用法、用量、不良反应等,提高患者接受治疗的依从性,这也是是药物治疗安全有效的重要保证。

用药方法

正确的用药方法是保证药效的前提。

如控、缓释制剂及肠溶制剂须整片吞服,不能掰开或压碎服用,否则失去缓控释或肠溶效果;

硝酸甘油片需舌下含服,吞服无效;

混悬液必须用前摇匀;

肛门栓剂应塞入距离最好是距肛门2cm处,以避免首过效应。

对于一些特殊用法的药物如气雾剂、胰岛素笔芯注射剂等,患者若不能掌握正确的使用方法,治疗的效果就会受到相应的影响。

服药时间

口服给药是最常用的给药途径,给药时间的恰当与否,直接影响药物的作用效果。

如:

调节血脂药阿托伐他汀、辛伐他汀等,宜睡前服,因为肝脏合成胆固醇的时间多在夜间;

抗高血压药物氨氯地平宜清晨服用,可有效控制血压;

口服降糖药磺酰脲类主要刺激胰岛分泌胰岛素,应于餐前服用。

案例:

一胃溃疡患者购买了硫糖铝混悬液和埃索美拉唑,看说明书后发现这两种药都需饭前服用,但硫糖铝混悬液说明书中提到服用硫糖铝前半小时内和后1小时内不能使用制酸剂,询问这两种药正确的服用时间。

【案例分析与指导】

硫糖铝需在酸性环境下,聚合成不溶性胶冻,发挥保护胃黏膜的作用。

而埃索美拉唑为肠溶片,胃内pH的改变对其吸收和药效影响较小。

建议患者于餐前1小时服用硫糖铝,快吃饭时服用埃索美拉唑。


不良反应

恰当地向患者说明用药后可能出现的毒副作用,既可防止发生不良反应,达到安全有效用药的目的,又可避免患者产生疑虑。

如:

服用维生素B2片小便呈黄色;

服用利福平后唾液、汗液、尿液可呈橘红色;

吲哚美辛可引起绿色便;

服用降压药卡托普利片会有干咳现象等。

药物的储存

某些药物的储存条件较为特殊。

如调节肠道微生态的药物培菲康,最好存放于2~8℃冰箱中储存,以免双歧杆菌三联活菌的失活而失效;

喹诺酮类抗菌药、氨茶碱、维生素、硝酸甘油等在光线作用下会变质,需避光保存。