药学服务技术

课程资源

目录

  • 1 课程概述
    • 1.1 课程概述
  • 2 药学服务概述
    • 2.1 药学服务的定义及发展现状
    • 2.2 药学服务的对象及内容
    • 2.3 药学人员的素质要求
  • 3 用药教育与指导
    • 3.1 用药教育与指导的方法及内容
    • 3.2 药品说明书的指导作用
    • 3.3 特殊人群用药教育与指导
    • 3.4 健康教育与慢病管理
  • 4 药学服务基本技能训练
    • 4.1 药学服务的礼仪
    • 4.2 药师沟通技能
    • 4.3 体重、体温、血压、血糖的测量技能
    • 4.4 药历书写技能
    • 4.5 处方调配和审核技能
    • 4.6 用药交待与用药指导
    • 4.7 药物警戒及不良反应管理技能
    • 4.8 药品外观检查
    • 4.9 药品陈列技能
  • 5 常见病症的用药指导
    • 5.1 发热、咳嗽
    • 5.2 疼痛
    • 5.3 感冒与流行性感冒
    • 5.4 消化不良
    • 5.5 腹泻与便秘
    • 5.6 眼科疾病
    • 5.7 贫血
    • 5.8 皮肤疾病
  • 6 常见慢性疾病的用药指导
    • 6.1 高血压
      • 6.1.1 高血压的用药指导
    • 6.2 心绞痛
    • 6.3 高脂血症
    • 6.4 糖尿病
    • 6.5 消化性溃疡
    • 6.6 支气管哮喘
    • 6.7 前列腺增生
    • 6.8 骨质疏松症
    • 6.9 痛风
    • 6.10 尿路感染
  • 7 联合用药和关联用药
    • 7.1 联合用药
    • 7.2 关联用药
    • 7.3 案例分析
  • 8 售后服务及药品质量缺陷处理
    • 8.1 售后服务及顾客回访
    • 8.2 药品质量缺陷处理
    • 8.3 顾客投诉处理
  • 9 医疗机构药学服务
    • 9.1 医疗机构的药学服务
    • 9.2 药店布局内容
    • 9.3 药店布局原则
关联用药
  • 1
  • 2 测验


药品关联用药的定义及作用

(一)药品关联用药的定义 

药品关联用药是指为了使患者某种疾病得到彻底、快速的治疗,除药品外,把几种与治疗疾病相关的其他药品、非药品等一起使用的一种方式。

联合用药是以疾病为中心,而关联用药是以患者健康需求为中心。

(二)药品关联用药的作用

药品关联用药对于药店而言是一个重要的环节。其主要作用有:

1.有助于提高药物的治疗效果 

2.有助于提升药师的专业能力

3.有助于提升药店的管理水平

影响关联用药的因素

(一)药店药品的陈列

关联陈列的目标就是在遵循GSP的前提下,把具有关联的两类或三类药品相邻陈列,目的是既方便患者购买商品,又增加了治疗效果。

如感冒药常和清热解毒药、止咳化痰药相邻;妇科药和儿科药相邻;保健类和滋补类相邻;心脑血管药与降糖药相邻等。

(二)药师的素质

关联用药的关键不是销售药物,而是提供“疾病解决方案”,这样要求药师除了要掌握必要的病理和药理等专业知识外,还要掌握患者心理学,具有良好的沟通能力。对进店的患者一定要询问症状,进行有效沟通,只有掌握了患者的病情,才能正确推荐解决主要疾病的药品,这也是患者最基本的需求。

(三)药店的管理

要做好关联用药,药店应该制定出感冒、高血压、糖尿病、风湿骨痛、咳嗽等常见疾病的治疗方案和关联用药方案,编写出规范的联合用药手册,反复考查关联药品的优缺点以及不良反应,这样才能为患者者提供安全有效的关联用药。

 关联用药方案

(一)药品与药品之间的关联

1.内服与外用的关联

此关联适用于妇科炎症、五官科疾病、皮肤科疾病、儿科疾病等。

如对儿童腹泻患者,可采用“内服妈咪爱+外用丁桂儿脐贴”这种关联方法。

       2.增强药物吸收的关联

如需要补钙类药品的患者,可关联AD胶丸(或AD滴剂),能显著促进钙的吸收,提高钙的疗效。

老年人肾脏中缺乏1α-羟化酶,使用维生素D时应该使用在维生素D的1位已经活化的阿尔法骨化醇或骨化三醇。

3. 缓解疾病与促进康复的关联

如感冒患者用金刚烷胺抗病毒是对因治疗;

用对乙酰氨基酚缓解发热、头痛,用右美沙芬镇咳是对症治疗;可关联维生素C,可提高免疫力,促进疾病恢复。

(二)药品与非药品(含医疗器械)之间的关联

如中老年人在使用口服降糖药的同时,可关联尿糖试纸、血糖试纸、血糖仪、血压计等,以加强疾病的自我管理;

如儿童退烧时,可按“解热药+外用退热贴+体温表”方案进行关联,提高治疗效果。