个人介绍
酒店职业英语(现代学徒制) 佛山职业技术学院

主讲教师:腾晓蓉

教师团队:共6

  • 腾晓蓉
  • 林少曼
  • 张慧丽
  • 杨龙生
  • 黄懿灵
  • 黄翠萍
学校: 佛山职业技术学院
开课院系: 财经管理学院
专业大类: 语言文化
开课专业: 酒店管理
课程英文名称: Hospitality English
学分: 2
课时: 36
课程介绍
《酒店职业英语(现代学徒制 )》课程是现代学徒制酒店管理专业的技术技能课程、专业必修课,同属学校和企业课程。适用于酒店管理专业、旅游管理专业。主要面向酒店前厅、餐饮、客房、康乐等部门的领班、主管、经理等岗位。通过本课程的学习,了解和掌握酒店职业英语语音材料、人际交际英语、酒店一线岗位(前台、客房、餐饮、康乐和商场)服务英语基本知识,能使用酒店英语口语进行岗位服务,为从事酒店管理及相关职业奠定良好的英语语言基础。
教师团队

腾晓蓉

职称:副教授

单位:佛山职业技术学院

部门:财经管理学院

职位:基础教学部主任

林少曼

职称:教师

单位:广州翡翠希尔顿酒店

部门:人力资源部

职位:招聘经理

张慧丽

职称:国家二级企业培训师

单位:佛山三水绿湖温泉度假酒店

部门:人力资源部

职位:人力资源部经理

杨龙生

职称:人力资源经理

单位:珠海万豪酒店

部门:人力资源部

职位:经理

黄懿灵

职称:人力资源部经理

单位:珠海卡斯国际集团

部门:人力资源部

职位:人力资源部经理

黄翠萍

职称:人力资源管理师

单位:顺德万豪酒店

部门:人力资源部

职位:人力资源部经理

课程总成绩=平时成绩(60%)+期末考试成绩(40%)

1.过程性评价

过程性考核由学生平时成绩和能力训练成绩组成。平时成绩主要考核学生基本学习素养包括出勤、课堂纪律和学习态度、作业完成情况,在岗工作表现等。能力训练成绩主要考核由项目训练和口语考试构成,主要考核学生自我展示能力、文字撰写能力和英语语言表达能力,能力训练项目的完成情况。

                                                           

 

序号

 
 

考核项目

 
 

优秀

 
 

良好

 
 

及格

 
 

不及格

 
 

1

 
 

出勤

 
 

出勤率90%以上

 
 

出勤率

 

80-90%

 
 

出勤率

 

60-70%

 
 

出勤率60%以下

 
 

2

 
 

课堂纪律及学习态度

 
 

课堂积极回应、热情讨论、敢于表达自己的观点,注意力高度集中

 
 

能回应,能参与讨论并能表达自己的观点,课堂注意力较集中

 
 

能在老师的要求先回应,或参与讨论,上课注意力时而不集中

 
 

不回应课堂活动,不参与课堂讨论,上课注意力不集中

 
 

3

 
 

作业完成情况

 
 

完成率90%以上且作业质量高

 
 

完成率75-89%且作业质量较高

 
 

完成率60-74%且作业质量良好

 
 

完成率50%以下且作业质量差

 
 

4

 
 

项目训练(在岗工作表现)

 
 

项目完成率90%以上,团队合作效果好,自我展示仪态自然,文字撰写能力强,英语语言表达能力好,充分体现了优秀的酒店管理职业素养

 
 

项目完成率75-89%,团队合作效果较好,自我展示仪态较自然,文字撰写能力强,英语语言表达能力好,体现了较好的酒店管理职业素养

 
 

项目完成率60-74%以上,团队合作效果一般,基本能进行自我展示仪态较 自然,具有基本文字撰写能力,英语语言表达能力一般,基本能体现酒店管理职业素养

 
 

项目完成率60%以下,团队合作效果差,自我展示仪态较不自然,文字撰写能力弱,英语语言表达能力差,没有体现了酒店管理职业素养

 

2.终结性评价

   终结性考核主要考核学生关于酒店公关英语、酒店设施设备、酒店旅游服务信息、酒店公关交际英语、前台、客房、餐饮、康乐和商场等工作岗位英语理论知识,以及学生的英语语言运用能力。该考核以期末闭卷考试为主,将本学期的教学内容尤其是理论教学的知识以试卷(闭卷)的形式对学生进行考核,试卷的题型包括:填空、选择(单项与多项选择)、配对、简答、翻译(中译英或英译中)以及英文写作。  


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